使用 HDMI 上的 Nvidia RTX 3000 系列卡至4K 显示屏时无视频

在 HDMI 上无视频显示至4K 显示屏

Alienware Aurora 游戏和 Precision Tower 工作站计算机的所有者报告了带有 Nvidia RTX 3070、3080和3090附加图形卡的视频问题。

RTX 系列：

• NVIDIA GeForce RTX 3070 4GB GDDR6
• NVIDIA GeForce RTX 3080 4GB GDDR6X
• NVIDIA GeForce RTX 3090 4GB GDDR6X

报告的症状如下：

• 在热重启（重新启动）后未显示视频。
• 重新拔插高保真多媒体接口（HDMI）视频电缆将解决此问题。（计算机背面的 HDMI 连接器和显示屏背面）。
• 将视频电缆更改为 DisplayPort （DP）电缆时，此问题消失。

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已将新的视频 BIOS （vBIOS）更新发布到 Dell 支持站点，以解决此问题：

• VBIOS 是计算机中图形卡或集成显卡控制器的 BIOS。它为您的应用程序提供了一组与视频相关的功能，以访问视频硬件。

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更新到最新的 BIOS 版本将解决此问题。要下载并安装最新的 BIOS：

1. 浏览至戴尔驱动程序和下载页面：

   • Alienware R11 驱动程序和下载页面。

   • 驱动程序和下载快捷方式链接

2. 选择操作系统。

3. 在 Category 下，选择 Video。

4. 找到最新的 RTX 固件更新：

   • NVIDIA GEFORCE RTX 3070 固件更新公用程序。（版本1.0.0.1、A00 或更高版本。）

   • NVIDIA GEFORCE RTX 3080 固件更新公用程序。（版本1.0.0.1、A00 或更高版本。）

   • NVIDIA GEFORCE RTX 3090 固件更新公用程序。（版本1.0.0.1、A00 或更高版本。）

5. 单击 Download，将文件保存到您的计算机。

6. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。

7. 双击 VBIOS 设置文件，然后按照屏幕上的说明操作，以完成安装过程

8. 在更新过程中，您的计算机将重新启动。

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