Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen

I motsetning til de fleste andre driver- og fastvareoppdateringer kan ikke TPM-fastvaren oppdateres ved å laste ned og installere pakken. Hvis TPM eies (av Windows), kan ikke fastvaren oppdateres. TPM-eierskapet må fjernes før TPM-fastvareoppdateringen kan kjøres på riktig måte.

Nedenfor finner du trinn for å fullføre TPM-fastvareoppdateringen på én enkelt datamaskin:

1. Utsett harddiskkryptering, for eksempel BitLocker. Se Oppdatere BIOS på Dell-systemer med BitLocker aktivert for instruksjoner om hvordan du deaktiverer BitLocker.
2. Åpne PowerShell (klikk Søk på oppgavelinjen, skriv inn Powershell, og klikk Windows Powershell).
3. I Powershell skriver du inn kommandoen "Disable-TpmAutoProvisioning".
4. Start datamaskinen på nytt, og gå inn i BIOS-oppsettet (F2 under oppstart).
5. I BIOS-oppsettet går du til Sikkerhet og deretter TPM (1.2/2.0).
6. Klikk alternativet Fjern TPM, klikk deretter Bruk og deretter Avslutt.
7. Når Windows har startet på nytt, laster du ned og kjører TPM-fastvareoppdateringen for datamaskinen som finnes på støttenettstedet vårt, eller følger trinnene i Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell.
8. Dette oppdateringsverktøyet starter på nytt og utfører fastvareoppdateringen på BIOS-nivå.
9. Når den er fullført og Windows har startet på nytt, åpner du PowerShell og skriver inn kommandoen Aktiver-TpmAutoProvisioning.
10. Mens du fremdeles er i PowerShell, skriver du inn kommandoen "get-tpm" for å bekrefte at TPM-fastvaren nå er på den nyeste versjonen.
11. Start datamaskinen på nytt for å få Windows til å bli eier av TPM.
12. Ta tilbake harddiskkryptering, for eksempel BitLocker.

Du finner også instruksjoner for å fullføre en TPM-fastvareoppdatering for Dell-datamaskinen under Installasjonsinstruksjoner på hver spesifikke side for TPM-fastvareoppdatering på nettstedet vårt for kundestøtte. Hvis det er behov for å implementere en TPM-fastvareoppdatering i et miljø, følger du veiledningen vår for bruk av skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell

Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:

• Dell-datamaskiner som kan oppgradere fra TPM-versjon 1.2 til versjon 2.0
• Slik aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan ikke endre mellom 1.2 eller 2.0 fordi TPM eies

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• Oppdatere BIOS-en på Dell-systemer der BitLocker er aktivert
• Dell-datamaskiner som kan oppgradere fra TPM-versjon 1.2 til versjon 2.0
• Slik aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan ikke endre mellom 1.2 eller 2.0 fordi TPM eies