Dell Pro Plus-tangentbord och mus KM7321W Skift-, Ctrl-, tangent- och musrullningsfel vid återgång från viloläge

Kunder kan stöta på felaktiga Typematic-funktioner (Shift- och Ctrl-tangent med musrullningsfunktion) på Dell Pro Plus-tangentbord och mus KM7321W trådlösa tangentbord och möss. Det här problemet uppstår när systemet återställts från viloläge.

Specifika symtom inkluderar:

1. Om användaren trycker och håller ned Ctrl-tangenten och sedan rullar rullningshjulet på musen fungerar inte in-/utzoomningsfunktionen. Detta inträffar när kombinationen trycks ned första gången när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter uppvakning från viloläge. Andra gången du trycker på den fungerar som vanligt.
2. Om användaren trycker på och håller ned Skift-tangenten i Microsoft Excel och klickar med musknappen på en annan cell för att markera ett cellområde, fungerar inte funktionen för att markera intervall. Detta inträffar när kombinationen trycks ned första gången när tangentbordet inte har använts på minst 40 sekunder efter uppvakning från viloläge. Andra gången du trycker på den fungerar som vanligt.

Så här gör du för att lösa problemet: 

1. Ladda ner och installera Dell Peripheral Manager.
2. Uppdatera den fasta programvaran för Dell Pro Plus-tangentbordet och -musen KM7321W till version 1.3.1 (eller senare).