Få support för McAfee-produkter som säljs hos Dell

McAfee Software Support är tillgänglig när den köps med en Dell-dator. McAfee-produkter som kan köpas med en Dell-dator:

• McAfee LiveSafe
• McAfee Safe Connect
• McAfee Small Business Security
• McAfee+ Premium
• McAfee Business Protection

McAfee-produkter som köps separat via Dell inkluderar endast begränsad programvarusupport vid åtkomst till produkten och aktivering av produkten. Produkter som är tillgängliga via McAfee Dell Store:

• McAfee Antivirus
• McAfee Internet Security
• McAfee LiveSafe
• McAfee Total Protection

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

• Dells kunskapsbank
  • Ladda ner och installera McAfee-produkter som säljs hos Dell
  • Så här avbryter eller förnyar du en McAfee-prenumeration som du har köpt hos Dell
• McAfees kunskapscenter

Få support:

Teknisk support

1. Gå till https://www.dell.com/support/home
2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
   • Kontakta teknisk support: Om du har ett tillgängligt Dell-servicetaggnummer
   • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-servicetaggnummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
     
     Obs!

     • Service tag-numret är endast tillgängligt för McAfee-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
     • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
3. Klicka på Ange service tag.
   
4. Ange servicetaggen för maskinvara och klicka sedan på Skicka.
   
5. När du uppmanas till det väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].
   
   Obs!

   • [REGION] baseras på det land eller den region som produkten köptes i.
   • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
6. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.
   
7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
   

Beställningssupport

1. Gå till https://www.dell.com/support/home
2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
   • Kontakta teknisk support: Om du har ett tillgängligt Dell-servicetaggnummer
   • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
     
     Obs!

     • Service tag-numret är endast tillgängligt för McAfee-produkter som köps med en Dell-dator. Mer information finns i Hitta ditt service tag- eller serienummer.
     • Om du inte hittar rätt service tag-nummer kontaktar du återförsäljaren för att få hjälp.
3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
   
4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
   
5. I listrutan väljer du Saknade eller fel objekt.
   
6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.