VPLEX: På GeoSynchrony 6.2 Patch 5 director-firmware kan den gentagne gange gå ned, når VPLEX bruges i RP-replikering

摘要: Efter opgradering af en VPLEX til GeoSynchrony 6.2 Patch 5 director-firmware kan mislykkes, hvis UNMAP IO-størrelse er større end 1 MB, og diskenheden er beskyttet af RecoverPoint.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Når en scsi-fjernelseskommando køres og sender en I/O, der er større end 1 MB, til VPLEX-splitteren, når RecoverPoint er konfigureret på VPLEX, forårsager det problemer, der igen vil medføre, at director firmware går ned og potentielt kan føre til en TCO (Total Cluster Outage) eller en mulig DU-situation (Data Unavailable).

Fra firmwarelogfilerne kan du se ASSERT på listen:
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

I GeoSynchrony 6.2 blev der foretaget ændringer i, hvordan ikke-map-kommandoer behandles, hvilket oprettede en eksponering for en ikke-håndteret tilstand, når SCSI UNMAP-kommandoer, der er større end 1 MB, modtages for diskenheder involveret i RecoverPoint-replikering, hvilket får director firmwaren til at gå ned.

解决方案

Permanent løsning:
Dette problem er blevet løst i GeoSynchrony 6.2 Patch 6 og nyere.

Løsning:
 

  1. Hvis dette problem registreres aktivt, skal du kontakte VPLEX-kundesupport for at få hjælp. Hvis du også ønsker at se, hvilke virtuelle diskenheder der er indstillet til thin-enabled, da fjernelse af tilknytning kun bruges til tynde aktiverede virtuelle diskenheder, skal du køre kommandoen nedenfor, indstille Putty til logføring for at hente outputtet fra kommandoen,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Når kommandoen er fuldført, vil du have en gemt kopi af de putty-optagede data, der henvises til.

 

  1. Hvis du vil forsøge at få adgang til VPlexcli for at deaktivere fjernelse af tilknytning, kaldet "Thin Enabled", for alle virtuelle diskenheder, skal du køre kommandoen nedenfor. Da kommandoen er en global kommando, kan den køres ved hoved-VPlexcli-prompten, og du behøver ikke at gå ned i kontekstniveauet for den virtuelle diskenhed. Hvis du vil deaktivere Thin-Enabled for alle virtuelle diskenheder, skal du køre kommandostrengen nedenfor.

 
indstil /clusters/*/virtual-volumes/*:thin-enabled false

 

  1. På dette tidspunkt bør systemet stabilisere sig, og firmwaren bør stoppe med at gå ned. Kontroller "klyngestatus" og "director uptime" for at sikre, at alle bestyrelsesmedlemmer er online. Brug "director run" til at starte et eller flere director/s, der er angivet med statussen "stoppet" (dette genstarter ikke director/s, der allerede fungerer).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。