VPLEX: Su GeoSynchrony 6.2 Patch 5, il firmware del director potrebbe arrestarsi ripetutamente in modo anomalo quando VPLEX viene utilizzato nella replica RP

摘要: Dopo l'aggiornamento di un VPLEX a GeoSynchrony 6.2 Patch 5, il firmware del director potrebbe arrestarsi in modo anomalo se le dimensioni DI I/O UNMAP sono superiori a 1 MB e il volume è protetto da RecoverPoint. ...

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症状

Quando viene eseguito un comando scsi unmap e invia un I/O maggiore di 1 MB allo splitter VPLEX, quando RecoverPoint è configurato su VPLEX, causa problemi che a loro volta causano l'arresto anomalo del firmware del director e potrebbero potenzialmente causare un'interruzione totale del cluster (TCO) o una possibile situazione di non disponibilità dei dati (DU).

Nei registri del firmware viene visualizzato ASSERT: 
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

In GeoSynchrony 6.2 Patch 5 sono state apportate modifiche al modo in cui vengono elaborati i comandi unmap, che hanno creato un'esposizione per una condizione non gestita quando vengono ricevuti comandi SCSI UNMAP di dimensioni superiori a 1 MB per i volumi coinvolti nella replica di RecoverPoint, che causa l'arresto anomalo del firmware del director.

解决方案

Risoluzione permanente:
Questo problema è stato risolto in GeoSynchrony 6.2 Patch 6 e versioni successive.

Soluzione:
 

  1. Se questo problema viene riscontrato attivamente, sarà necessario contattare il supporto clienti di VPLEX per assistenza e anche se si desidera visualizzare quali volumi virtuali sono impostati per il thin-enabled, poiché unmap viene utilizzato solo per i volumi virtuali abilitati per thin, eseguire il comando riportato di seguito, impostare Putty per la registrazione per acquisire l'output dal comando,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Una volta completato il comando, si avrà una copia salvata dei dati acquisiti da Putty a cui fare riferimento.

 

  1. Se si desidera tentare di accedere a VPlexcli per disabilitare unmap, denominato "Thin Enabled", per tutti i virtual-volume eseguire il comando riportato di seguito. Poiché il comando è un comando globale, può essere eseguito al prompt VPlexcli principale, non è necessario eseguire il drill-down a livello di contesto del volume virtuale. Per disabilitare la funzione Thin-Enabled per tutti i virtual-volume, eseguire la stringa di comando riportata di seguito.

 
set /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false
 

  1. A questo punto il sistema dovrebbe stabilizzarsi e il firmware dovrebbe smettere di arrestarsi in modo anomalo. Controllare "cluster status" e "director uptime" per assicurarsi che tutti i director siano online. Utilizzare "director run" per avviare qualsiasi director elencato in uno stato "stopped" (non verranno riavviato eventuali director che già funzionano).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
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