VPLEX: GeoSynchrony 6.2 Patch 5 Director -laiteohjelmisto saattaa kaatua toistuvasti, kun VPLEX-järjestelmää käytetään RP-replikointiin

摘要: VPLEX-päivityksen jälkeen GeoSynchrony 6.2 Patch 5 Director -laiteohjelmisto saattaa kaatua, jos UNMAP IO -koko on yli 1 Mt ja RecoverPoint suojaa asemaa.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Kun scsi unmap -komento suoritetaan ja VPLEX-jakajaan lähetetään yli 1 Mt:n I/O-toiminto, kun RecoverPoint on määritetty VPLEX-protokollaan, se aiheuttaa ongelmia, jotka puolestaan aiheuttavat Director-laiteohjelmiston kaatumisen ja voivat aiheuttaa TCO (Total Cluster Outage) -virheen tai tilanteen, jossa tiedot eivät ole käytettävissä ( DU).

Laiteohjelmistolokeissa näkyy ASSERT:n kohta: 
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

GeoSynchrony 6.2 :n korjaustiedostossa 5 on tehty muutoksia siihen, miten unmap-komentoja käsitellään. Tämä valotus aiheutti käsittelemättömän tilan, kun RecoverPoint-replikointiin osallistuville taltioille vastaanotettiin scsi UNMAP -komentoja, joiden vuoksi Director-laiteohjelmisto kaatuu.

解决方案

Pysyvä ratkaisu:
Ongelma on korjattu GeoSynchrony 6.2 :n korjaustiedostossa 6 ja uudemmissa.

Workaround:
 

  1. Jos tämä ongelma ilmenee aktiivisesti, ota yhteys VPLEXin asiakastukeen. Jos haluat myös tarkistaa, mitkä virtuaaliasemat on määritetty thin-enabled-käyttöön, koska unmap-komentoa käytetään vain thin-enabled-virtuaaliasemissa, suorita seuraava komento ja määritä Putty kirjaamaan tiedot komennosta,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Kun komento on suoritettu, tallennetuista putty-tiedoista on tallennettu kopio.

 

  1. Jos haluat kokeilla käyttää VPlexcli-protokollaa, poista käytöstä määritys, jonka nimi on Thin Enabled, kaikille virtuaaliasemille, suorita seuraava komento. Koska komento on yleinen komento, se voidaan suorittaa VPlexcli-pääkehotteessa, eikä sitä tarvitse avata virtuaaliaseman kontekstitasolla. Poista Thin-Enabled käytöstä kaikissa virtuaaliasemissa suorittamalla seuraava komentosarja.

 
set /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false
 

  1. Tässä vaiheessa järjestelmän pitäisi vakiintua ja laiteohjelmiston pitäisi lakata kaatumasta. Tarkista klusterin tila ja Director-käyttöaika ja varmista, että kaikki johdot ovat online-tilassa. Käynnistä director run -komennolla kaikki pysäytetyssä tilassa näkyvät ohjaajat (se ei käynnistä director-/jo käynnissä olevia director-ohjaimia uudelleen).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。