VPLEX: På GeoSynchrony 6.2 Patch 5 kan director-fastvaren krasje gjentatte ganger når VPLEX brukes i RP-replikering

摘要: Etter oppgradering av en VPLEX til GeoSynchrony 6.2 Patch 5 director-fastvare kan krasje hvis UNMAP IO-størrelsen er større enn 1 MB og volumet er beskyttet av RecoverPoint.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Når en scsi unmap-kommando kjøres og sender en I/O som er større enn 1 MB til VPLEX-splitteren. Når RecoverPoint er konfigurert på VPLEX, fører det til problemer som igjen vil føre til at director-fastvaren krasjer og potensielt kan føre til totalt klyngeavbrudd (TCO) eller mulig data som ikke er tilgjengelige (DU).

Fra fastvareloggene vil du se ASSERT oppført:
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

I GeoSynchrony 6.2 patch 5 ble det gjort endringer i hvordan unmap-kommandoer behandles, noe som skapte en eksponering for en uhåndtert tilstand når SCSI UNMAP-kommandoer som er større enn 1 MB, mottas for volumer som er involvert i RecoverPoint-replikering, noe som fører til at director-fastvaren krasjer.

解决方案

Permanent oppløsning:
Dette problemet er løst i GeoSynchrony 6.2 Patch 6 og nyere.

Løsningen:
 

  1. Hvis dette problemet oppstår aktivt, må du kontakte VPLEX kundestøtte for å få hjelp, og hvis du vil se hvilke virtuelle volumer som er angitt for tynnaktivert, ettersom unmap brukes bare for tynne aktiverte virtuelle volumer, kjører du kommandoen nedenfor og angir Putty til logging for å hente utdataene fra kommandoen,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Når kommandoen er fullført, vil du ha en lagret kopi av de putty-registrerte dataene å referere til.

 

  1. Hvis du vil prøve å få tilgang til VPlexcli for å deaktivere unmap, kalt Thin Enabled (Tynn aktivert), kjører du kommandoen nedenfor for alle virtuelle volumer. Siden kommandoen er en global kommando, kan den kjøres ved hovedledeteksten til VPlexcli. Du trenger ikke å drille ned i kontekstnivået for virtuelt volum. Hvis du vil deaktivere Thin-Enabled (Tynn aktivert) for alle virtuelle volumer, kjører du kommandostrengen nedenfor.

 
angi /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false

 

  1. På dette tidspunktet skal systemet stabilisere seg, og fastvaren skal slutte å krasje. Kontroller "cluster status" (klyngestatus) og "director uptime" (director uptime) for å sikre at alle direktører er tilkoblet. Bruk «director run» for å starte en hvilken som helst director/s som er oppført i en «stopped»-status (dette vil ikke starte noen av director/s som allerede fungerer).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。