VPLEX. При использовании VPLEX в репликации RP в GeoSynchrony 6.2 с исправлением 5 микропрограмма устройства управления может многократно сбояться

摘要: После модернизации микропрограммы директора VPLEX до GeoSynchrony 6.2 Patch 5 может произойти сбой, если размер ввода-вывода UNMAP превышает 1 Мбайт, а том защищен RecoverPoint.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

При выполнении команды scsi unmap и отправке ввода-вывода размером более 1 Мбайт на разветвитель VPLEX, когда RecoverPoint настроен на VPLEX, это вызывает проблемы, которые, в свою очередь, приводят к сбою микропрограммы директора и могут привести к сбою совокупной стоимости владения кластером (TCO) или возможной недоступности данных (DU).

Из журналов микропрограммы вы увидите в списке ASSERT: 
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

В GeoSynchrony 6.2 с исправлением 5 были внесены изменения в способ обработки команд unmap, что создает невыявленное состояние, когда команды SCSI UNMAP размером более 1 Мбайт принимаются для томов, участвующих в репликации RecoverPoint, что приводит к сбою микропрограммы директора.

解决方案

Окончательное решение
Эта проблема устранена в GeoSynchrony 6.2 с исправлением 6 и более поздних версиях.

Решение:
 

  1. Если эта проблема возникает активно, необходимо обратиться за помощью в службу поддержки VPLEX, а также если вы хотите узнать, какие виртуальные тома настроены для «тонкого» подключения, так как отмена сопоставления используется только для виртуальных томов с «тонким» включением, выполните следующую команду, задайте Putty для ведения журнала, чтобы получить выходные данные из команды,

   
VPlexcli:/> /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. После выполнения команды вы будете иметь сохраненную копию данных Putty, которые можно найти.

 

  1. Если вы хотите попытаться получить доступ к VPlexcli, чтобы отключить отмену сопоставления под названием «Thin Enabled», для всех виртуальных томов выполните следующую команду. Поскольку команда является глобальной, ее можно выполнить в главном командном строке VPlexcli, поэтому не нужно детализировать информацию на уровне контекста виртуального тома. Чтобы отключить «тонкое» включение для всех виртуальных томов, выполните следующую команду:

 
set /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false
 

  1. На этом этапе система должна выровняться и микропрограмма должна прекратить сбой. Проверьте статус кластера и время бесперебойной работы директора, чтобы убедиться, что все директоры находятся в режиме онлайн. Используйте команду «director run», чтобы запустить любые директоры, перечисленные в состоянии «остановлено» (это не приведет к перезапуску директоров или директоров, которые уже работают).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。