Secure Connect Gateway: O switch MDS Cisco Connectrix está inacessível
摘要: Este artigo explica como resolver um erro ao tentar se conectar ao switch remotamente pelo Gateway de conexão segura (SCG): Error: Falha ao iniciar o suporte remoto devido a problemas de conectividade do gateway. ...
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说明
Ao tentar se conectar ao switch remotamente pelo Gateway de conexão segura (SCG), este erro pode ser exibido:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Resolução:
Execute as etapas abaixo:
- Faça login na página da interface do usuário do SCG (Gateway de conexão segura) com as credenciais de administrador.
- Na guia superior direita, escolha teste de conectividade.
- Em seguida, clique em Testar a conexão.
- Se todos estiverem verdes, reinicialize a máquina virtual do SCG (isso resolve o problema).
- Se o mesmo problema persistir e todos os testes apresentarem a marca verde, entre em contato com o suporte Dell.
受影响的产品
Secure Connect Gateway产品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本: 4
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