PowerEdge: Tuulettimen kohinan yleisten syiden tunnistaminen ja vianmääritys

Mitkä ovat yleisiä syitä tuulettimen meluun PowerEdge-palvelimessa?

1. Tuuletin vika, tuuletin puuttuu, tuuletin vaurioitunut
2. Vanhentunut laiteohjelmisto
3. Tietoliikenne integroidun Dell Remote Access Controllerin (iDRAC), Baseboard Management Chipin (BMC) tai kotelonhallintaohjaimen (CMC, OME-M MX-kotelossa) kanssa
4. Asennettu laitteisto, jota ei tueta
5. Keskeneräinen toinen suorittimen päivitys (riippuu järjestelmätyypistä) tai yleinen päivitys koneeseen, joka edellyttää erityyppisten tuulettimien asentamista
6. Lämpötila ylittää normaalin tuulettimen nopeuden (suuri kuormitus, joka johtaa korkeaan suorittimen käyttöön ja lämpötilaan, huono ilmavirtaus)
7. Järjestelmän kansi on pois päältä tai asennettu väärin. Tunkeutumiskytkin saattaa olla laukeamassa tai se ei toimi.
8. Kokoonpanoasetukset
9. Tulolämpötila-anturi epäonnistui, väärä lukema

Tuuletin vika, tuuletin puuttuu, tuuletin vaurioitunut

Tässä tapauksessa vähintään yksi tuuletin tai tuuletinkokoonpano (sisältää kaksi tuuletinta) on joko vaurioitunut (liitin, tuulettimen siipi, tuulettimen siipien kehys), puuttuu tai on vioittunut.

Voit tunnistaa ongelman aiheuttavan tuuletinkokoonpanon tai tuulettimen seuraavasti:

1. Tarkista etuosan LCD-näytöstä tai järjestelmän tapahtumalokista, mikä tuuletin on ilmoitettu.
2. Kun ilmoitetaan, mikä tuuletin on ilmoitettu vialliseksi, tarkista tuulettimen numeron sijainti kannessa (tai katso palvelimen käyttöopasta), onko tuuletin käynnissä vai ei.
   Huomio: Ole varovainen, kun avaat palvelimen kannen sammuttamatta sitä tuulettimien tarkistamiseksi. Sisäpuolen elementit voivat olla kuumia tai teräviä tai molempia.
3. Jos tuuletin pyörii hitaammin, ei käänny ollenkaan tai antaa epäsäännöllisiä ääniä (kaavinta, naarmuuntumista), sammuta kone ja poista tuuletinkokoonpano tarkastusta varten.
   • Puhaltimien naarmuuntumisen ja kaapimisen tulisi jättää näkyviä naarmuja.
   • Joskus roskat tai pöly voivat tehdä tuulettimesta epäsäännöllisen, tuulettimen puhdistaminen voi auttaa tässä tapauksessa.
   • Tarkista emolevyn tai tuulettimen hallintakortin liittimestä ja tuulettimen liittimestä, onko kummassakaan vaurioita.
4. Jos tuuletin ei vaurioidu tai siinä ei ole yhteysongelmaa, asenna tuuletin, suojus (jos sellainen on) ja kotelon kansi takaisin paikalleen ja käynnistä kone uudelleen.

Jos tuuletin ilmoitetaan edelleen vialliseksi, tarkista seuraava vaihtoehto tässä luettelossa.

Video

PowerEdge-tuulettimen ongelman tunnistaminen.

Kesto: 00:00:00 (hh:02:31)
Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella, jos ne ovat käytettävissä.

PowerEdge R740:n tuulettimen vaihtaminen.

Kesto: 00:00:53 (hh:mm:ss)
Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeesta, jos ne ovat käytettävissä.

Vanhentunut laiteohjelmisto

Vanhentunut laiteohjelmisto voi saada tuulettimet pyörimään korkealle (pitämään ääntä), kun mikään muu ei ole edes vialla. On tavallista, että laiteohjelmiston osia päivitettiin ja jokin anturitietojen keruuketjun elementti on jätetty päivittämättä.

Seuraavassa on luettelo laiteohjelmistoversioista, jotka kannattaa tarkistaa päivitysten varalta tutkimuksen seuraavana vaiheena:

1. iDRAC, CPLD, BIOS
2. PERC, BOSS, backplane, NVMe-asemat, SAS-/SATA-asemat
3. NIC, mikä tahansa muu PCIe-kortti
4. Virtalähteet (PSU)
5. Mikä tahansa muu laitteisto

Kun laiteohjelmisto on ajan tasalla, siirry luettelon seuraavaan kohtaan.

Video

Laiteohjelmiston päivittäminen iDRAC9:llä.

Kesto: 00:01:16 (hh:mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella.

Tietoliikenne integroidun Dell Remote Access Controllerin (iDRAC), Baseboard Management Chipin (BMC) tai kotelonhallintaohjaimen (CMC, OME-M MX-kotelossa) kanssa

Kun iDRAC, BMC tai CMC/OME-M menettää yhteyden anturipakettiin, tuulettimet palaavat hallitsemattomaan nopeuteen (täysi) suojatakseen järjestelmää ylikuumenemiselta.
Tästä syystä voit kuulla tuulettimien pyörivän ylös ennen kuin ne palaavat alas, kun ne kytketään ensin päälle. Kestää muutaman minuutin, ennen kuin iDRAC, BMC tai CMC/OME-M käynnistyy ja alkaa säätää tuulettimen nopeutta.

Voit tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavasti:

1. Kaikissa iDRAC-järjestelmissä paina i-painiketta 16 sekunnin ajan.
2. Jos järjestelmässä on BMC tai jos vaihe 1 ei toimi:
   • Palvelimen sammuttaminen
   • Irrota virtajohdot siitä.
   • Paina virtapainiketta 10 s
   • Kytke virtajohdot takaisin
   • Odota noin 2 minuuttia
   • Käynnistä palvelin uudelleen
3. Järjestelmät, joissa on CMC tai OME-M:
   • Jos asennettuna on kaksi CMC:tä tai OME-M:ää, siirry vikasietoon toisen yksikön vikasieto-ohjeiden mukaisesti.
   • Jos vain yksi CMC tai OME-M on asennettu, irrota moduuli kotelosta, odota 2 minuuttia, aseta moduuli takaisin paikalleen ja odota 20 minuuttia.
   • Jos moduulin uudelleenkytkentä tai vikasietoisuus ei toiminut, kotelo on käynnistettävä uudelleen, jotta alustus voidaan suorittaa uudelleen.
     • Ajoita käyttökatkot kaikille palvelimille ja liitetyille laitteille, jotka ovat riippuvaisia kotelon kunnosta.
     • Sammuta palvelimet ja sammuta sitten kotelo
     • Irrota virtajohdot.
     • Odota vähintään 10 minuuttia tai pidä virtapainiketta painettuna (jos sellainen on).
     • Kytke virtajohdot takaisin.
     • Käynnistä kotelo ja odota 20-30 minuuttia.
     • Käynnistä palvelimet.
     • Kytke kotelo uudelleen ulkoisesta, kun kaikki on toiminnassa ilman virheitä tai tuulettimen ääntä.

Jos sama tuulettimen ääni on edelleen sama, jatka luettelon tutkimista.

Video

PowerEdge: Tuulettimen ongelma, joka johtuu katkenneesta yhteydestä anturipakettiin

Kesto: 00:02:53 (hh:mm:ss)
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella.

Asennettu laitteisto, jota ei tueta

Jos ei-tuettua laitteistoa tai kolmannen valmistajan laitteistoa ei tueta tai sitä ei ole vielä sertifioitu, järjestelmä saattaa käyttää tuulettimia normaalia suuremmalla tai jopa suurimmalla nopeudella.

Voit tehdä vianmäärityksen seuraavasti:

1. Tarkista, että laite toimii.
2. Tarkista, että laite on asennettu oikein [oikeantyyppiseen paikkaan (jos sovellettavissa)]
3. iDRAC saattaa käynnistää tiettyjen laitteiden tuulettimet tai oletusarvoisesti, jos se on tuntematon.
4. Jatka irrottamalla kolmannen osapuolen laite ja katsomalla, palautuuko tuulettimen ääni normaaliksi.
5. Jos näin on, kysy kolmannen osapuolen myyjältä, onko hänen tiedossaan lievennyksiä tai onko hänellä suosituksia laitteen käytöstä Dell PowerEdge -palvelimessa.

Jos olet seurannut luetteloa tähän asti ja tarvitset edelleen lisää tukea, jatka sen seuraamista alaspäin.

Video

Laitteistoa ei tueta, mikä aiheuttaa ylimääräistä tuulettimen ääntä.

Kesto: 00:00:38 (hh:mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella.

Keskeneräinen toinen suorittimen päivitys (riippuu järjestelmätyypistä) tai yleinen päivitys koneeseen, joka edellyttää erityyppisten tuulettimien asentamista

Jos olet päivittämässä järjestelmää tai olet päivittämässä järjestelmää, jotkin päivitykset edellyttävät lisäosia (tuuletin, DIMM-muistimoduulit) tai erilaisia tuuletintyyppejä (päivitys vakiotuulettimesta hopeatuulettimeen tai jopa kultatuulettimeen).

Nämä päivitykset ovat (luettelo ei ole tyhjentävä, ota yhteyttä myyntiedustajaasi):

1. Toinen CPU-päivitys järjestelmille, jotka voidaan ostaa yhdellä suorittimella ja joihin mahtuu kaksi suoritinta (järjestelmätyyppi riippuen) 
   • Tämä edellyttää todennäköisesti aihioiden, samalla porrastuksella varustetun lisäsuorittimen poistamista, lisämuistia ja usein yhtä lisätuuletinta
   • Joissakin järjestelmissä kaikki tuulettimet on ehkä päivitettävä vakiotuulettimista Silver- tai Gold-tuulettimiin (järjestelmä- ja päivityskohtaiset vaatimukset)
2. GPU- tai GPGPU-päivitykset järjestelmille, jotka tukevat tätä
   • Tämä edellyttää todennäköisesti lisänousuputkia ja tukikaapelointia, mutta myös lisäjäähdytystä alkuperäisestä asettelusta ja jo asennetuista tuulettimista riippuen.
3. Muut PCIe-kortit tai NVMe-asemat
   • Tämä edellyttää todennäköisesti uusien osien asentamisen jälkeen tarkistamista, että kaikki vastaa jäähdytysodotuksia, koska jäähdytysvaatimukset saattavat sanella lisätuulettimia tai erilaisia tehokkaampia tuuletintyyppejä.

Jos olet noudattanut näitä ja olet varma, että ongelmaa ei ole toistaiseksi luettelossa, jatka luettelon seuraamista.

Video

Jäähdytys päivitetyssä PowerEdge-palvelimessa

Kesto: 00:01:49 (hh:mm:ss)
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella.

Lämpötila ylittää normaalin tuulettimen nopeuden (suuri kuormitus, joka johtaa korkeaan suorittimen käyttöön ja lämpötilaan, huono ilmavirtaus)

Kun järjestelmiin kohdistuu paljon kuormitusta suorittimia, mutta myös muut osat voivat käyttää enemmän virtaa, mikä johtaa normaalia suurempaan jäähdytystarpeeseen.
On myös mahdollista, että ajan mittaan tuulettimen nopeus on kasvanut, jos ilman virtausta rajoitetaan joko olemalla tilassa, jossa ei ole hyvää ilmanvaihtoa, tai esteillä, jotka tyypillisesti nähdään pölyn kertymisenä.

Tarkista seuraavat toimet nähdäksesi, mikä ongelma on olemassa ja miten ongelma voidaan korjata tai poistaa:

1. Tarkista, onko suorittimen käyttö jatkuvassa suuressa kuormituksessa (90-100%)
   • Jos näin on, kannattaa tarkistaa, miksi näin tapahtuu ja onko tämä odotettua toimintaa (johtuuko tämä normaalista kuormituksesta vai tuntemattomasta, esimerkiksi milloin se alkoi tapahtua käyttöjärjestelmän äskettäisen päivityksen jälkeen)
   • Jos toimintaa ei pidetä normaalina, tutki kuormitusta tarkemmin ja selvitä, mikä sovellus tai palvelu aiheuttaa suuren kuormituksen.
   • Jos toiminta johtuu näennäisesti normaaleista toiminnoista eikä koneen ohjelmistoon ole äskettäin tehty päivityksiä (tai uudelleenkäynnistyksiä, tarkoituksellisia tai tahattomia), kone on ehkä saavuttanut enimmäistason siitä, mihin se on suunniteltu, ja työmäärä on kasvanut suuremmaksi kuin laitteisto, jolla sitä käytetään. Erityisesti jos sinulla on useita järjestelmiä, joilla on samanlainen kuorma ja jotka käyttävät samanlaisia työkuormatyyppejä ja joilla on sama ongelma, haluat keskustella myyntiedustajan kanssa ja nähdä, mitä asialle voidaan tehdä skaalauksen tai päivityksen suhteen.
2. Tarkista, ovatko tuloaukot tukossa tai rajoittuneet tai ovatko itse tuulettimet tukossa tai rajoittuneet millään tavalla
   • Ajan myötä pölyn kertyminen on suhteellisen normaalia. 100% pölytöntä ympäristöä on joskus vaikea ylläpitää epärealistiseksi olosuhteista riippuen. Sellaisenaan koneiden säännöllinen huolto, joka vapauttaa koneen fyysisesti pölystä ja pitää ilman virtaavana, on välttämätöntä, ja se tulisi sisällyttää kaikkiin huoltoaikatauluihin, jotka on suoritettava joka vuosi vähintään kerran (sitä useammin, mitä enemmän kone altistuu pölylle).
   • Jos huomaat, että tuuletusaukot tai tuulettimet ovat tukossa, ajoita koneen huolto ja poista niistä pöly ja esteet. Lisätietoja on artikkelissa Dell Technologies -tuotteiden puhdistusohjeet.

Jos sinulla on sama ongelma tämän seuraamisen jälkeen, tutustu luetteloon tarkemmin.

Video

PowerEdge: Lämpötila ylittää normaalin tuuletinnopeuden peiton.

Kesto: 00:02:36 (hh:mm:ss)
Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella, jos ne ovat käytettävissä.

Järjestelmän kansi on pois päältä tai asennettu väärin. Tunkeutumiskytkin saattaa olla laukeamassa tai se ei toimi.

Jotkin järjestelmät edellyttävät, että järjestelmän kansi suljetaan ja tunkeutumiskytkin on suljetussa tilassa (painettu). Jos kantta ei ole asennettu ja sen seurauksena tunkeutumiskytkin laukeaa, tuulettimen nopeus nousee varotoimenpiteenä maksimiin.
Näin voi käydä myös kyseisten järjestelmien viallisen tunkeutumiskytkimen seurauksena, koska rikkoutunut kytkin on aina auki, joten tässä tapauksessa se laukeaa aina, mikä osoittaa, että järjestelmän kansi on auki.

Tarkista seuraavat asiat:

1. Poista järjestelmän kansi ja asenna se uudelleen varmistaen, että se istuu oikein.
   • Tämä kannattaa testata testipenkissä tai työpöydällä niin, että virtaa on saatavilla telineen ulkopuolella ympäristön säästämiseksi.
   • Tämä mahdollistaa myös paremman näkyvyyden järjestelmän kannen istuvuuteen ja tunkeutumiskytkimen pidikkeen tai itse kytkimen vaurioitumiseen.
2. Tarkista, onko kytkin oikein paikallaan ja laukeaako se, kun sitä jousitetaan taaksepäin, ja sammuuko se painettaessa.
   • Tunkeutumiskytkimen käynnistäminen luo merkinnän järjestelmän tapahtumalokiin (löytyy järjestelmän iDRACista)
3. Sulje järjestelmän kansi oikein, tarkista istuvuus ja varmista, että kaikki osat sopivat oikein yhteen.

Jos tarvitset lisäapua tämän jälkeenkin, tutustu luetteloon toisesta aiheesta.

Video

Tunkeutumiskytkimen vaihtaminen PowerEdge R750 -malliin.

Kesto: 00:01:28 (hh:mm:ss)
Tekstityksen kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen CC-kuvakkeella, jos ne ovat käytettävissä.

Kokoonpanoasetukset

iDRAC ohjaa laitteen jäähdytysasetuksia ja varmistaa, että kaikki osat on jäähdytetty oikein. Näitä asetuksia muuttamalla tuulettimen nopeutta voidaan lisätä tai vähentää manuaalisesti tai muuttaa oletuslämpöprofiilia. Profiilin vaihtaminen oletusprofiilista voi myös nopeuttaa tuuletinta.

Jos et ole varma käytetyistä asetuksista, voit palauttaa asetukset seuraavasti:

1. Paina POST-testin aikana F2-näppäintä
2. Valitse järjestelmäpalvelut
3. Etsi oikeasta alakulmasta Oletukset ja paina sitä
4. Valitse Lopeta
5. Valitse pyydettäessä Tallenna ja käynnistä uudelleen
6. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, paina uudelleen F2-näppäintä POST-testin aikana
7. Valitse iDRAC-asetukset>Lämpö
8. Varmista, että asetuksia ei ole määritetty tai valittu ja että profiilissa näkyvät oletusarvoiset Lämpöprofiiliasetukset (Maksimaalinen suorituskyky).
9. Viimeistele ja käynnistä uudelleen.

Jos olet käynyt läpi tämän osan etkä ole vielä löytänyt ratkaisua, harkitse yllä olevan luettelon tarkistamista. Jos olet käyttänyt tämän luettelon, kerää tukilokitiedosto [TSR] (teknisen tuen raportti) ja ota yhteyttä tukitiimiimme.

Video

Nollaa iDRAC-lämpöprofiili.

Kesto: 00:01:26 (hh:mm:ss)
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita käyttämällä tämän videosoittimen CC-kuvaketta.

Tulolämpötila-anturi epäonnistui, väärä lukema

iDRACin järjestelmän tapahtumalokissa saattaa näkyä varoitusviesti, jossa ilmoitetaan, että tuloilman lämpötila on pettänyt tai että lukema on odotettua korkeampi (ympäristön lämpötila mittauksessa ei vastaa tarkasti anturin antamaa tehoa). Anturi mittaa lämpötilan koneen etuosassa, ja iDRAC laskee jäähdytystarpeen annettujen tietojen perusteella. Tämän seurauksena viallinen tai väärin mitattu anturi johtaa suurempiin tai suurimpiin tuulettimen nopeuksiin.

Voit tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavasti:

1. Tarkista, onko varoitus tai virhesanoma järjestelmän tapahtumalokissa
2. Jos et ole tehnyt laiteohjelmisto-osassa kuvattuja toimia, sulje laiteohjelmisto pois ristiriitatietojen ongelmasta kyseisen osan ohjeiden mukaisesti.
3. Tarkista järjestelmän tapahtumaloki uudelleen, kun kaikki laiteohjelmistopäivitykset on tehty.
4. Tarkista tuloilman lämpötila iDRAC-verkkokäyttöliittymästä ja katso, onko se edelleen odotettua korkeampi vai ei lukemaa lainkaan.
5. Jos ongelma jatkuu, kerää uusi TSR ja ota yhteyttä tukitiimiimme.

  Täällä voit palata luetteloon.