Pozorovatelnost APEX AIOps: Nasazení nové integrované brány (eVE) již není podporováno

22. srpna 2024:

Nedávná aktualizace IT má vliv na instalaci nástroje APEX AIOps Observability Collector (CloudIQ Collector (aka CIQC)). Nasazení nové integrované brány (eVE) již není podporováno, což znamená, že zcela nová CIQC lze nasadit pouze pomocí stávající centralizované brány v rámci Secure Connect Gateway (SCG).   Tím také zabráníte přepnutí stávajícího kolektoru z centralizované brány na integrovanou bránu.  Tak tomu bude až do vydání nové verze zcela založené na nástroji Embedded Service Enabler (ESE) (tj. direct connect, gen4).  Stávající CIQC používající integrovanou bránu nejsou dotčeny.  ETA pro toto je konec roku.

Nová verze kolektoru 1.15.4 byla vydána pod názvem CIQD-50792. Nová verze znemožňuje novým zákazníkům konfigurovat a integrovat bránu (EVE).

Stávající zákazníci, kteří původně nakonfigurovali kolektory na integrovanou bránu, zatím zaznamenali, že automatická aktualizace selhává.

Pokud se tak rozhodne zákazník nebo podpora ručně aktualizuje kolektor na nejnovější verzi, poběží dál bez problémů pomocí integrované brány v rámci Secure Remote Services. To lze potvrdit spuštěním diagnostických souborů na bráně v části Secure Remote Services.

Testovací funkce zabudovaná do kolektoru je však nyní nefunkční a stav se nyní zobrazuje jako "In Trouble", i když kolektor pracuje tak, jak má.