Data Domain：DD6300、DD6800 和 DD9300-EOS 上不支援的 PSU

摘要: 修改後的第二代 PSU （零件編號：071-000-712-01） 會安裝在 Data Domain （DD） 系統上。無法識別，並且會看到相應的 BIOS 項目，其中指出「警告：不支援 PSU x （0x000B0044）」

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症狀

較新的 Data Domain 作業系統 （DDOS） 版本中進行了適當的變更，以接受修訂版的 PSU。

目前正在為下列型號出貨經修訂的第二代電源供應單元 （PSU）。

這可能會導致 Data Domain 裝置無法辨識新的 PSU，或 BIOS 內出現「不支援的 PSU」警告。

適用於：

  • DD6300、DD6800、DD9300
  • DP5300、DP5800、DP8300
  • DDOS 6.0 或更低版本 DDOS 6.0.2.40
  • DDOS 6.1 或更低版本 DDOS 6.1.2.30
  • DDOS 6.2 或更低版本 DDOS 6.2.0.10

症狀：

  • 插入時無法識別 PSU
  • BIOS 記錄中的警告 （請參閱自動支援或 #log 檢視除錯/平台/bios.txt）

範例：

  11 | 11/03/2018 | 06:16:15 | EPOST Warning Messages Power Supply A0 | Miscellaneous | Asserted ELOG(44) WARNING: PSU 0 is not supported(0x000B0044)
  12 | 11/03/2018 | 06:16:16 | EPOST Warning Messages Power Supply A1 | Miscellaneous | Asserted ELOG(44) WARNING: PSU 1 is not supported(0x000B0044)

 

原因

Data Domain 作業系統 （DDOS） 目前無法將第二代 PSU 識別為支援的硬體元件。

 

解析度

下列 DDOS 版本已解決此問題：

  • 6.0.2.50
  • 6.1.2.40
  • 6.2.0.20

 

其他資訊

DDOS 版本可使用命令確認。

#system show version

範例：

# system show version
Data Domain OS 6.0.2.30-606339

可使用命令檢查韌體升級狀態。

system upgrade history

範例：

# system upgrade history
Version           Partition   State     Time                Package          
                  Number                                                     
---------------   ---------   -------   -----------------   ------------------
6.0.2.30-606339   1           INSTALL   04/10/19 15:10:54                    
6.0.2.30-606339   1           UPGRADE   05/02/19 23:00:50   hera_bug225612_fix
---------------   ---------   -------   -----------------   ------------------

零件詳細資料：
第一代 PSU：
PN：071-000-608-01
說明：GEN 1 PLUS CFF 範圍 1050W ACDC PSU

第二代 PSU：
PN：071-000-712-01
說明：GEN2 CFF 1100W AC DC AET 電源供應器

 

受影響的產品

Data Domain

產品

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD6300 Appliance, DD6800 Appliance, DD9300 Appliance, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, Integrated Data Protection Appliance Family , PowerProtect Data Protection Hardware ...
文章屬性
文章編號: 000082034
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 10月 2025
版本:  4
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