DellノートパソコンのBIOSイベント ログと診断ログの記録

BIOSに保存されているエラー ログ

これは、一部の古いDell Precisionと、LatitudeノートパソコンのEシリーズから始まりました。ただし、現在も引き続き、次の情報がBIOS内に記録されています。

• ePSA(extended Preboot System Assessment)とDOSベースの両方の診断をBIOSに記録できます。
• BIOSの温度または電源に関するイベントは、すべてBIOSに記録されます。

BIOSは、各カテゴリーのログを保存し、各カテゴリーで最も古いログを下に移動します。

各ログには、日付およびタイムスタンプと、イベントのタイプの説明が含まれています。診断では、次の図に示すように、イベントにエラー コードが表示されることもあります。

ログは次のカテゴリーに分類されます。

• BIOSイベント
  • このフィールドでは、BIOS POSTイベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、およびLEDコードが含まれています。
• DellDiagイベント
  • このフィールドでは、DellDiagsおよびPSAからの診断結果を表示することができます。これには、日付と時刻、実行された診断とバージョン、結果コードが含まれています。
• 温度管理イベント
  • このフィールドでは、温度管理イベントを表示およびクリアすることができます。これには、イベントの日付と時刻、およびイベントの名前が含まれています。
• 電源イベント
  • このフィールドでは、電源イベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、および電源状態とその理由も含まれています。

これらのログは、トラブルシューティングに役立ちます。

特に、断続的な問題を追跡するのはきわめて困難です。

（例：コンピューターがランダムおよび断続的にシャットダウンする場合、ログに記録されるサーマル イベントが原因である可能性があります。サーマル イベントの時間とタイプから原因を特定し、動作、環境、ハードウェア障害のいずれかを特定する方が簡単です。)

さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

関連情報については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

• Dell Trusted Deviceログの収集方法
• Windowsのイベント ログをエクスポートする方法

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