Проверка подлинности перед загрузкой не будет активирована из-за включенной блокировки проверки подлинности самошифруемого диска (SED) и идентификатором безопасности (SID)

Блокировка проверки подлинности SID и самошифруемого диска — это новая функция BIOS для компьютеров Dell X9 и более поздних моделей. Для активации предзагрузочной проверки подлинности требуется дополнительная настройка.

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Затронутые версии:

• v10.3 и более поздние версии

Затронутые платформы:

• Dell X9 и более поздние модели

При устранении проблем с предзагрузочной проверкой подлинности Dell необходимо настроить блокировку проверки подлинности с помощью SID. Если блокировка проверки подлинности по SID неправильно настроена в BIOS, то в отображается ошибка DellAgent.log, расположенный по умолчанию в C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Пример ошибки.

Блокировка проверки подлинности самошифруемого диска (SED) с идентификатором безопасности (SID) включена в BIOS, но пароль администратора BIOS не установлен. Например, для обхода блокировки SID с помощью приложения (0) требуется пароль администратора BIOS. В случае сбоя активации PBA в BIOS можно вручную отключить параметр «Block SID».

Необходимо задать пароль администратора BIOS для активации предзагрузочной проверки подлинности при включеннойблокировке проверки подлинности SED и SID. При активации запрашивается пароль администратора BIOS. Если введенный пароль совпадает с сохраненным в BIOS паролем, можно продолжить активацию предзагрузочной проверки подлинности. Если функция блокировки проверки подлинности SED и SID не требуется, отключите ее, чтобы продолжить активацию предзагрузочной проверки подлинности. Выберите соответствующую процедуру, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пароль администратора

1. Загрузите программу настройки BIOS.
   Примечание. Дополнительные сведения о загрузке в BIOS см. в разделе Доступ к экранам настройки микропрограммы UEFI и BIOS в Microsoft Windows 10 и 11.
2. Разверните раздел Security и нажмите Admin Password.
   
   Примечание. Параметры меню BIOS могут отличаться в зависимости от компьютера. Дополнительную помощь можно найти в руководстве пользователя.
3. Введите и подтвердите новый пароль, затем нажмите OK.
   
4. Выберите Apply и нажмите Exit.
   

Отключение

1. Загрузите программу настройки BIOS.
   Примечание. Дополнительные сведения о загрузке в BIOS см. в разделе Доступ к экранам настройки микропрограммы UEFI и BIOS в Microsoft Windows 10 и 11.
2. Разверните раздел Security и нажмите HDD Security.
   
   Примечание. Параметры меню BIOS могут отличаться в зависимости от компьютера. Дополнительную помощь можно найти в руководстве пользователя.
3. Снимите флажок Блокировка аутентификации по SID и обход интерфейса PPI для команды блокировки по SID для самошифруемого накопителя.
   
4. Выберите Apply и нажмите Exit.
   

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.