Cómo solucionar problemas de POST, alimentación o video en equipos de escritorio Dell

Si tiene problemas con su equipo de escritorio Dell, hemos creado guías integrales fáciles de seguir que lo ayudarán a solucionar el problema más rápido:

• ¿La computadora no se enciende? No hay luces, no hay alimentación, no hay respuesta cuando presiona el botón de encendido.
• ¿La computadora no completa el inicio? Atascado en el logotipo de Dell, sonidos de pitidos, luces parpadeantes.
• ¿La pantalla está en blanco? La computadora parece encenderse, pero no hay ninguna pantalla.
• ¿No se puede cargar Windows? Mensajes de error, error de pantalla azul, problemas de inicio de sesión.

Comprensión de los problemas comunes de las computadoras de escritorio

Cuando el escritorio no funciona como se esperaba, el problema suele clasificarse en una de estas categorías:

Problemas de alimentación

La computadora no se enciende en absoluto. No aparecen luces y no sucede nada cuando presiona el botón de encendido.

Obtenga ayuda paso a paso para problemas de alimentación

Problemas de inicio (POST)

La computadora se enciende, pero algo impide que se inicie correctamente. Es posible que vea el logotipo de Dell y nada más, que escuche pitidos o que vea luces parpadeando siguiendo un patrón.

Obtenga ayuda paso a paso para problemas de inicio

Problemas de visualización

La computadora parece estar funcionando (se oyen los ventiladores o se ven luces), pero la pantalla permanece en blanco o no muestra nada.

Obtener ayuda paso a paso para problemas de pantalla

Problemas de arranque

La computadora completa sus comprobaciones de inicio y muestra el logotipo de Dell, pero Windows no carga. Es posible que vea mensajes de error o una pantalla en blanco.

Obtenga ayuda paso a paso para problemas de arranque

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

• Cómo ejecutar una autoprueba de la fuente de alimentación en una computadora todo en uno o un equipo de escritorio Dell
• Cómo solucionar problemas de POST en una laptop Dell
• Cómo solucionar problemas de alimentación en los equipos de escritorio o los todo en uno Dell
• Cómo diagnosticar y resolver problemas comunes de memoria en equipos de escritorio Dell
• Solucionar problemas de alimentación, POST, arranque o video de la computadora Dell

¿Fuera de garantía? Eso no representa un problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.