Cómo identificar la versión de Absolute

摘要: Siga este artículo las instrucciones paso a paso para identificar la versión de Absolute.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Conocer la versión de Absolute permite a un administrador:

  • Identificar las funcionalidades
  • Determinar las diferencias de IU
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo
  • Verificar los requisitos del sistema

Productos afectados:

  • Absolute

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

La creación de versiones puede determinarse mediante el Endpoint, el Installer o la Web Console. Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.

Endpoint

  1. Vaya a:
    • Sistema operativo de 64 bits: C:\Windows\SysWow64
    • Sistema operativo de 32 bits: C:\Windows\System32
  2. Haga clic con el botón secundario en rpcnet.exe y, a continuación, seleccione Propiedades.
    rpcnet.exe Propiedades
  3. Seleccione la pestaña Detalles.
    Pestaña de detalles
  4. Registre la versión del archivo. El tercer número es el número más importante que se debe registrar. En el ejemplo, 944 es el tercer número.
    Ejemplo de versión de archivo
    Nota: La versión del archivo del cliente puede ser distinta de la que aparece en el ejemplo.

Installer

Nota: Se debe descargar Absolute antes de continuar con este paso. Para obtener más información, consulte Cómo descargar e instalar Absolute.
  1. Descargue el agente de Absolute.
  2. En la ubicación de descarga, haga doble clic ctmweb.exe.
    ctmweb.exe
  3. En el campo Please enter your password , escriba la contraseña administrativa predeterminada y, a continuación, haga clic en Next.
    Campo Password
    Nota: La contraseña administrativa predeterminada para ctmweb es password.
  4. La página de estado muestra la compilación del agente. En el ejemplo, 944 es el Agent build.
    Compilación del agente
    Nota: La Agent build del cliente puede ser distinta de la que aparece en el ejemplo.

Web Console

  1. En un navegador web, vaya a AbsoluteEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  2. Inicie sesión en la consola web de Absolute.
    Inicio de sesión en la consola web de Absolute
  3. En el panel de menú izquierdo, seleccione el ícono Find Devices y, a continuación, haga clic en Classic Reports.
    Icono de búsqueda de dispositivos e informes clásicos
  4. En Informes clásicos, haga clic en Activos de hardware.
    Activos de hardware
  5. En Activos de hardware, haga clic en Informe de activos.
    Opción Asset Report
  6. En Asset Report, haga clic en Show results.
    Criterios del informe de Ssset y el botón Mostrar resultados
  7. Busque la versión del agente para el dispositivo adecuado. En el ejemplo, 944 es la versión del agente de los tres dispositivos.
    Ejemplo de versión del agente
    Nota: La Agent Version del cliente puede ser distinta de la que aparece en el ejemplo.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

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文章屬性
文章編號: 000131906
文章類型: How To
上次修改時間: 04 9月 2025
版本:  11
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