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戴尔有源手写笔 PN338M 支持中心

摘要: 本文提供有关如何识别 PN388M 主动式触控笔、确定哪些计算机支持 PN388M 以及如何下载手册的信息。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

目录:

  1. 兼容系统
  2. 设置
  3. 按钮功能
  4. 故障处理
  5. 常见问题

兼容系统

戴尔触控笔PN338M受以下戴尔笔记本电脑支持:

  • Inspiron灵越5378 2合1电脑 *
  • Inspiron灵越5379 2合1电脑 *
  • Inspiron灵越5481二合一电脑
  • Inspiron 灵越 5482 二合一电脑
  • Inspiron灵越5578 2合1电脑 *
  • Inspiron灵越5579 2合1电脑*
  • Inspiron灵越5582二合一电脑
  • Inspiron灵越7370(仅限触摸屏)
  • Inspiron 灵越 7373 二合一电脑
  • Inspiron灵越7378 2合1电脑 *
  • Inspiron 灵越 7386 二合一电脑
  • Inspiron灵越7570(仅限触摸屏)
  • Inspiron灵越7573 2合1电脑
  • Inspiron灵越7579 2合1电脑 *
  • Inspiron 灵越 7586 二合一电脑
  • Latitude 3190 二合一电脑
  • Latitude 3390 二合一(仅限选定的配置。请参阅以下文章,了解您的计算机是否支持触控笔:如何确定 Latitude 3390 和 3330 二合一笔记本是否支持戴尔主动式触控笔
 
提醒:* 这些型号随附支持触控笔和不支持触控笔的面板。只有标有“支持主动式触控笔”的型号才支持触控笔。
 
提醒:触控笔仅在上述计算机上进行了测试。未列出的计算机不支持触控笔。

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设置

请参阅产品支持页面 中的戴尔主动式触控笔 PN338M 快速入门指南,并按照说明设置触控笔。

提醒:安装电池后即可使用手写笔直接书写。此手写笔没有蓝牙功能。

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按钮功能

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
柱形按钮 功能
  1 - 底部柱形按钮      
  • 擦除:按住按钮,然后在屏幕上拖动以抹掉内容。    
  2 - 顶部柱形按钮  
  • 右键单击:用笔尖触摸屏幕,然后按下并释放按钮以显示上下文菜单。  
  • 选择:按住按钮,然后在屏幕上拖动笔尖以选择内容。

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故障处理

问题 可能的原因 可能的解决方案
触控笔无法正常工作。 计算机不受支持。 请参阅兼容系统列表。
电池插入不正确。 确保电池插入时正极朝内。
电池电量耗尽。 插入新电池。

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常见问题

  • 如何使用蓝牙将触控笔与系统配对?
    此触控笔没有蓝牙功能。

     
  • 建议使用的电池类型是什么?
    建议此手写笔使用碱性电池。触控笔使用 1 个 AAAA 电池。

     
  • 如何延长电池续航时间?
    为延长电池寿命,请确保不使用触控笔时笔尖未被压下。例如:在存放手写笔时,请确保手写笔已固定,以免意外按下笔尖。笔尖被压下相当于正在书写,这会消耗电池电量。

     
  • 手写笔是否具有关闭电源选项?
    手写笔没有关闭电源选项。当触控笔未处于书写模式时,功耗较低。

     
  • 联系戴尔技术支持时需要哪些信息?
    在联系戴尔技术支持之前,请准备好以下信息:
    1. 订单编号
    2. 系统服务标签
    3. 在笔盒或触控笔内的标签上找到的 PPID。PPID 以 CN 开头

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受影響的產品

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
文章屬性
文章編號: 000133267
文章類型: How To
上次修改時間: 19 9月 2024
版本:  6
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