Solución de problemas de OMSA: OpenManage Server Administrator no se abre ni actualiza

Resumen
del artículoEn este documento, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) si la información correcta no se muestra o no se actualiza según lo esperado. Esto puede ocurrir si los servicios de OMSA se han detenido. 

Nota: Si los pasos de este artículo no resuelven el 100 % de los problemas, consulte el siguiente artículo como uno de los pasos para la solución de problemas.

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Tabla de contenido

• Problema
• Pasos para Windows
• Pasos para Linux
• Pasos para VMware

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Problema

En el entorno instalado de OMSA, la operación de OMSA puede ser inestable. Por ejemplo, es posible que cierta información, como la información de almacenamiento, no se muestre en OMSA o que OMSA no se abra. Además, después de reemplazar un disco, es posible que aparezca el icono de exclamación amarillo en el plano posterior o que no se borre la falla predictiva.

En este caso, el reinicio de los servicios de OMSA puede ser válido para la solución de problemas. Además, si OMSA no se abre, cambiar la dirección URL al nombre de host (https://127.0.0.1:1xx1) puede ser válido para la solución de problemas.

En este artículo, se indica cómo reiniciar los servicios.

Si el problema no se resuelve después de reiniciar los servicios de OMSA, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

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Pasos para Windows

1. Presione la tecla Windows+R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese services.msc.
2. En la pantalla Services , compruebe que los siguientes servicios de OMSA estén en la lista.
   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services
3. Haga clic con el botón secundario en cada nombre de servicio y seleccione Reiniciar en el menú que se muestra. No hay un orden específico para reiniciar.

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Pasos para Linux

1. Abra el terminal y vaya a la /opt/dell/srvadmin/sbin.
2. Ejecute el comando ./srvadmin-services.sh restart para reiniciar los servicios de OMSA.

Para ver información adicional sobre el estado del servicio OMSA, ejecute el comando ./srvadmin-services.sh status.

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Pasos para VMware

Para reiniciar Server Administrator en sistemas, ejecute el comando srvadmin-services.sh restart desde la línea de comandos.

Información
adicional Para iniciar Server Administrator en sistemas, ejecute el comando srvadmin-services.sh start desde la línea de comandos.
Para detener Server Administrator, ejecute el comando srvadmin-services.sh stop desde la línea de comandos.

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No se requiere

Consulte la información anterior.

Consulte el artículo relacionado Soporte para Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) a fin de obtener más información sobre cómo abrir, reiniciar, etc.