Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem OMSA OpenManage Server Administrator, które nie otwierają ani nie aktualizują

Podsumowanie
artykułuNiniejszy dokument zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z oprogramowaniem Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), jeśli prawidłowe informacje nie są wyświetlane lub aktualizowane zgodnie z oczekiwaniami. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli usługi OMSA zostały zatrzymane. 

Uwaga: Jeśli czynności opisane w tym artykule nie rozwiążą w 100% problemów, zapoznaj się z poniższym artykułem jako jednym z kroków rozwiązywania problemów.

---

Spis treści

• Problem
• Czynności w przypadku systemu Windows
• Czynności w przypadku systemu Linux
• Czynności w przypadku VMware

---

Problem

W środowisku zainstalowanego narzędzia OMSA jego działanie może być niestabilne. Na przykład niektóre informacje, takie jak informacje o pamięci masowej, mogą nie być wyświetlane w narzędziu OMSA lub narzędzie OMSA może się nie otwierać. Ponadto po wymianie dysku na płycie backplane może być wyświetlana żółta ikona wykrzyknika lub nie można wyczyścić danych przewidywanej awarii.

W takim przypadku ponowne uruchomienie usług OMSA może być przydatne do rozwiązywania problemów. Ponadto, jeśli narzędzie OMSA się nie otworzy, zmiana adresu URL na nazwę hosta (https://127.0.0.1:1xx1) może być prawidłowa do rozwiązywania problemów.

Ten artykuł zawiera instrukcje ponownego uruchamiania usług.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu usług OMSA, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

---

Czynności w przypadku systemu Windows

1. Naciśnij Windows + R , aby otworzyć okno Uruchom i wprowadź services.msc.
2. Na ekranie Usługi sprawdź, czy na liście znajdują się następujące usługi OMSA.
   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwy poszczególnych usług i wybierz opcję Uruchom ponownie z wyświetlonego menu. Nie ma konkretnej kolejności ponownego uruchamiania.

---

Czynności w przypadku systemu Linux

1. Otwórz terminal i przejdź do /opt/dell/srvadmin/sbin.
2. Uruchom polecenie ./srvadmin-services.sh restart , aby ponownie uruchomić usługi OMSA.

Dodatkowe informacje na temat stanu usługi OMSA można wyświetlić po uruchomieniu polecenia ./srvadmin-services.sh status.

---

Czynności w przypadku VMware

Aby ponownie uruchomić program Server Administrator w systemach, uruchom następujące polecenie: srvadmin-services.sh restart z poziomu wiersza poleceń.

Dodatkowe informacje
Aby uruchomić program Server Administrator w systemach, uruchom polecenie srvadmin-services.sh start z poziomu wiersza poleceń.
Aby zatrzymać program Server Administrator, uruchom polecenie srvadmin-services.sh stop z poziomu wiersza poleceń.

---

Niewymagany

Patrz powyżej.

Więcej informacji na temat otwierania, ponownego uruchamiania itd. można znaleźć w powiązanym artykule Obsługa narzędzia Dell OpenManage Server Administrator (OMSA).