強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリー プロンプト
摘要: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリー プロンプトの問題を解決します。
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症狀
Windowsを強制的にシャットダウンすると(システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする)、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。
- Latitude 7370
- Latitude E7270 / E7470
- Latitude E5270/E5470/E5570
- Precision Mobile 7510/7710
原因
なし
解析度
この問題を解決するために、新しいTPM(トラステッド プロトコル モジュール)ファームウェアv1.3.2.8がDellサポート ウェブサイト置かれました。 ダウンロードして、システムをアップデートしてください、
受影響的產品
Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710文章屬性
文章編號: 000140883
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 5月 2025
版本: 6
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