강제 종료 후 BitLocker 복구 프롬프트

摘要: 특정 Dell Latitude 및 Precision 시스템에서 강제 종료 후 BitLocker 복구 프롬프트 문제를 해결하십시오.

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症狀

Windows가 강제로 종료될 경우(시스템 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 누름) 다음 부팅 시 시스템에 BitLocker 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 증상은 아래 표에서 찾을 수 있습니다.
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

原因

없음

解析度

이 문제를 해결하기 위해 이제 새 TPM(Trusted Protocol Module) 펌웨어 v1.3.2.8이 Dell 지원 웹사이트에 승격되었습니다.  시스템을 업데이트하려면 다운로드하십시오.

受影響的產品

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
文章屬性
文章編號: 000140883
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 5月 2025
版本:  6
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