ML3テープ ライブラリーのライブラリー ログの収集方法

摘要: サポート コールのライブラリー ログを取得または収集する方法。

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症狀

問題が発生した場合は、ライブラリーのログが必要になる場合があります。ここでは、WebインターフェイスまたはUSBフラッシュ ドライブを介してログ収集を行う2つの方法について説明します。

解析度

#1 Webインターフェイスを介してライブラリー ログを収集する方法

バックアップ ソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、「Idle(アイドル)」と表示されるまで待ちます。

Webインターフェイスを使用してライブラリーに接続し、サイン インします。

標準ユーザー:管理者
標準パスワード:adm001

必ず、[ライブラリー]>[ダッシュボード...]から開始してください。
SLN316797_ja__1ML3-LibFW0

次に、[アクション]と[ライブラリー ログのエクスポート]を選択します。
SLN316797_ja__2ML3-LibLogW1

ライブラリーはログを収集し、ダウンロードはブラウザー経由で開始されます。
SLN316797_ja__3ML3-LibLogW2

SLN316797_ja__4ML3-LibLogW3



#2 フロント パネルおよびUSBフラッシュ ドライブを介してライブラリー ログを収集する方法

バックアップ ソフトウェアの実行中のすべてのジョブを停止し、「Idle(アイドル)」と表示されるまで待ちます。

スタート画面から、Enterを2回押します
SLN316797_ja__5ML3-DrvDiag1

SLN316797_ja__6ML3-DrvDiag1b

これで、[ホーム]メニューから[メンテナンス]を選択します。
SLN316797_ja__7ML3-DrvDiag2

SLN316797_ja__8ML3-DrvDiag3

[メンテナンス]セクションで、[ライブラリー ログのダウンロード]を選択します。
SLN316797_ja__9ML3-LibLogS4

USBフラッシュ ドライブを前面USBポートに挿入し、[保存]をクリックします。
SLN316797_ja__10ML3-DrvLogS7

SLN316797_ja__11ML3-LibLogS6

ダウンロードの進行状況が表示され、成功した場合はその情報を取得します。
SLN316797_ja__12ML3-LibLogS7

SLN316797_ja__13ML3-LibLogS8

作成されたログ ファイルは、USBフラッシュ ドライブのルート フォルダーにある必要があります。

受影響的產品

Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8
文章屬性
文章編號: 000144939
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 4月 2021
版本:  6
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