Ändra service tag-nummer på en PowerVault TL2000 eller TL4000

Innehållsförteckning

1. Beskrivning
2. Lösning
3. Ytterligare information

 

Beskrivning

Ett service tag-nummer är ett unikt nummer som ges till Dell-produkter och som ofta finns under, på sidan eller på baksidan av produkten. Du hittar mer information om hur du hittar service tag-numret här. Om LCC-kortet (Library Controller Card) på PowerVault TL2000 eller TL4000 genomgår service kan service tag-numret ändras. Om det händer går det att ändra service tag-numret. Om service tag-numret inte visas i webbgränssnittet kan det korrigeras. I den här artikeln förklaras hur du ändrar service tag-numret om det inte har ställts in eller är felaktigt efter en reparation.


Bild 1: TL4000 LCD-skärm

 

Lösning

Följ anvisningarna nedan för hur du ändrar service tag-numret. Anvisningarna är uppdelade i två delar. Den första delen är att förbereda bandbiblioteket för åtkomst och den andra är att använda PuTTY-programmet för att komma åt enheten och ändra service tag-numret. PuTTY är en SSH- och Telnet-klient som används till att få direkt åtkomst till biblioteket så att procedurerna nedan kan utföras. Du kan ladda ned PuTTY här.

Förbered bandbiblioteket för åtkomst

Använd riktningsknapparna på frontramen (Bild 2) för att interagera med LCD-skärmen och öppna menyn.

Bild 2: Riktningsknappar och förklaring
 

1. Tryck på (← Retur) en gång för att gå till huvudmenyn.
   
   Bild 3:  LCD-skärm – huvudmeny
   
    
2. Med (- down) går du till Service (service) och trycker på (← Enter).
   
   Bild 4: LCD-skärm – huvudmeny, servicealternativ
   
    
3. Med (-down) går du till det sista alternativet Telnet Service Port och trycker på (← Retur).
   
   Bild 5: Servicealternativ, Telnet-serviceport
   
    
4. Bekräfta med (← retur) när du är på väg.
    
   Bild 6: Aktivera Telnet-port, bekräftelse
   
    
5. Ett meddelande bekräftar att kommandot körs. Det försvinner efter en liten stund.
   
   Bild 7: Informativt, kommandot lyckades
   
   
    

Ansluta till TL2000 eller TL4000 med PuTTY

 

1. Välj bibliotekets IP-adress och ange anslutningstypen till Telnet.
   
   Bild 8: Konfigurationsskärm för PuTTY
    
2. Klicka på Open (Öppna) för att starta anslutningen. PuTTY-kommandotolken visas.
   
   Bild 9: PuTTY kommandotolksfönster
    
3. Först loggar du in som administratör. Det gör du med kommandot "login". Standardanvändare: admin, standardlösenord: secure. Om inloggningen lyckas visas meddelandet "login ok" (inloggning ok) i fönstret.
   
   Bild 10: PuTTY kommandotolksfönster, användare inloggad
    
4. Använd kommandot "STAG" följt av önskad service tag inom citattecken. I exemplet nedan används "TEST123" som service tag-nummer. Den här åtgärden ändrar service tag-numret. Det är viktigt att du använder det service tag-nummer som finns på systemets chassi. Om du inte gör det kan du få supportproblem.
   
   Bild 11: PuTTY kommandotolksfönster, syntax för STAG-kommando
5. Det nya service tag-numret visas när du loggat in i webbgränssnittet för TL2000 eller TL4000 igen.

Ytterligare information

• PuTTY är en SSH- och Telnet-klient som ursprungligen utvecklades av Simon Tatham för Windows-plattformen. PuTTY är en programvara med öppen källkod som är tillgänglig med källkoden och som har utvecklats och stöds av en grupp frivilliga. Det är inte ett verktyg från Dell Technologies.