Dell EMC Unity: SP-panik kan forekomme i OE version 5.0.5 (kan korrigeres af brugere)

摘要: Under visse betingelser kan en Unity SP-panik, når der kommunikeres med en domænecontroller i et Windows-domæne på 5.0.5-kode

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Det eneste brugersynlige symptom på problemet er en SAFE-panik.

原因

Der blev fundet en mangel på kode i Dell EMC Unity OE kodeversion 5.0.5, som medfører, at den første byte efter en Netlogon-godkendelsesmeddelelsesstruktur overskrives.  I de fleste tilfælde er den næste byte ikke brugt, fordi strukturen er indeholdt i en større fast hukommelsesallokering (enten 64 eller 128 byte).  Hvis strukturen forbruger nøjagtig 64 byte, vil den næste byte dog blive knyttet til en anden hukommelsesallokering, hvilket vil forårsage en SP-panik. 

Netlogon-godkendelsesmeddelelsesstrukturen er varierende og består af en kombination af domænets NETBIOS-navn, serverens NETBIOS-navn og domænets DNS-navn.  For at kunne støde på problemet skal det varierende del i meddelelsesstrukturen være lig med 38 byte.  De varierende dele i Netlogon-strukturen er:

Domænets NetBIOS-navn + 2 x NetBIOS-navn + DNS-domænenavn
 
Eksempel:

For at finde de navne, vi skal referere til, skal du fra CLI køre kommandoen svc_storagecheck --cifs --limitpoll.  I outputtet skal du kigge efter den linje, der indeholder "CIFS-server". 

1609358938: SMB: 6: CIFS-server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (lokale brugere understøttes)
1609358938: SMB: 6:  Fulde computernavn = netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6:  Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6:  if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6:   FQDN=netbios123.mydomain1.com (opdateret til DNS)


Fra ovenstående output kan du se, at domænets NETBIOS-navn er MYDOM, CIFS-serverens NETBIOS-navn er NETBIOS123, og DNS-domænenavnet er mydomain1.com.  Når vi regner på det:

MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38

Denne kombination af domænets NETBIOS-navn, maskinens NETBIOS-navn og DNS-domænenavn vil udløse problemet.

解析度

Fix
Installer Unity OE version 5.0.6 eller nyere for at tilføje Secure RPC-funktionalitet.  Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opgraderer Dell EMC Unity-kode, ved at følge KB-artikel 22755: Dell EMC Unity: Sådan opgraderer du Dell EMC Unity OE-kode (kan rettes af bruger). 

Løsning
Hvis du mener, at problemet kan opstå, eller hvis problemet allerede er opstået i dit miljø, skal du ændre længden af det berørte CIFS-servernavn (Enten tilføj tegn eller fjern tegn).  Dette vil medføre, at længden på Netlogon-godkendelsesmeddelelsen ikke falder på præcis 64 bytes, og vil forhindre en panik.

受影響的產品

Dell EMC Unity
文章屬性
文章編號: 000181505
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 8月 2021
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。