Alienware Update、Dell Update、Dell Command Updateでアップデートを確認できない

摘要: Alienware Update、Dell Update、またはDell Command Update使用時のアップデート エラーに関する情報。

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症狀

Alienware Update、Dell Update、またはDell Command Updateで[アップデートのチェック]をクリックすると、「コンピューター インベントリー情報を取得できません」というメッセージが表示されます。メッセージの例を次に示します。
Dell Update, コンピュータインベントリ情報を取得できません, メッセージ

原因

これは、ソフトウェアの不可欠なコンポーネントで、コンピューターのスキャンを完了する際に問題が発生しているために発生します。

解析度

Dell Updateリカバリー ユーティリティー

この問題を解決するには、 Dell Update Recovery Utilityをインストールして実行します。これは、このメッセージを受信する影響を受けるすべてのコンピューターで実行する必要があります。

受影響的產品

Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series , Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update ...
文章屬性
文章編號: 000185515
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2025
版本:  4
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