พาวเวอร์โวลท์ ME5: การอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก ME5.1.0.1.0 เป็น ME5.1.1.0.5 หรือสูงกว่าไม่เสร็จสมบูรณ์

摘要: เมื่ออัปเกรดอาร์เรย์ PowerVault ซีรีส์ ME5 เป็น ME5.1.1.0.5 ล่าสุดจาก ME5.1.0.1.0 การอัพเกรดเฟิร์มแวร์จะรายงานว่าเสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ได้เปิดใช้งาน วิธีแก้ปัญหานี้โดยการปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า (PFU) ชั่วคราว ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

เมื่ออัปเกรดอาร์เรย์ PowerVault ME5 เป็นเวอร์ชัน ME5.1.1.0.5 จากเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน ME5.1.0.1.0 การอัปเดตจะรายงานว่าเสร็จสมบูรณ์ แต่ตัวควบคุมอาร์เรย์ไม่รีสตาร์ทและโหลดโค้ดใหม่ไม่เกิดขึ้น   ในบางกรณี GUI ตัวจัดการ PowerVault และตัวควบคุมการจัดการ (MC) อาจหยุดการตอบสนอง

原因

ได้รับการพิจารณาว่าปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องในรุ่น ME5.1.0.1.0 ที่มีอยู่แล้วในฟิลด์  มีการตั้งค่าแฟล็กที่ป้องกันไม่ให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า (PFU) ทํางานตามที่คาดไว้

解析度

Dell ได้ยืนยันว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นในทุกกรณีเมื่ออัพเกรดเป็น ME5.1.1.0.5 จาก ME5.1.0.1.0 อย่างไรก็ตามการอัพเกรดจากรุ่นก่อนหน้า ME5.1.0.0.0 จะไม่ได้รับผลกระทบ  เนื่องจากลักษณะของข้อบกพร่องเราจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ในเฟิร์มแวร์ได้ เราสามารถให้วิธีแก้ปัญหาด้วยตนเองเท่านั้นเพื่อให้การอัปเกรดทํางานได้   ด้านล่างนี้เป็นวิธีการที่แนะนําเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์


เพื่อให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์เสร็จสมบูรณ์จําเป็นต้องทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
 
  1. ในตัวจัดการ PowerVault ยกเลิกการเลือกการปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า  เลือก การตั้งค่า > คุณสมบัติ>ระบบ> คุณสมบัติเฟิร์มแวร์  

ตําแหน่งผู้จัดการ PFU ของ PowerVault.JPG

จากนั้นเมื่อการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพันธมิตร (PFU) ถูกปิดใช้งาน

  1. เข้าสู่ระบบที่อยู่ IP การจัดการคอนโทรลเลอร์แต่ละตัวและอัปโหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์
  2. เปิดใช้งานเฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์แต่ละตัวทีละตัว  เช่น ปล่อยให้การอัปเดตคอนโทรลเลอร์แต่ละรายการเสร็จสมบูรณ์และเมื่อการเข้าถึงได้รับการกู้คืนให้ดําเนินการกับคอนโทรลเลอร์อื่น
  3. ทําตามวิธีการซ้ําในขั้นตอนที่ 1 ด้านบนและเลือกช่องเพื่อเปิดใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของพาร์ทเนอร์อีกครั้ง

 

ถ้าตัวจัดการ PowerVault ไม่ตอบสนอง

หากในระหว่างการพยายามอัปเกรดครั้งแรกโดยเปิดใช้งานการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคู่ค้า PowerVault Manager ไม่ตอบสนองคุณอาจต้องรีสตาร์ทตัวควบคุมการจัดการสําหรับที่อยู่ IP นั้น  เมื่อต้องการทําเช่นนี้เปิดเซสชัน SSH ไปยังที่อยู่ IP ของตัวควบคุมซ้ําซ้อนที่จับคู่และออกคําสั่งต่อไปนี้: 
# restart mc <A> or <B> 
 

หรือเข้าสู่ระบบที่อยู่ IP การจัดการบนตัวควบคุมอื่น และในตัวจัดการ PowerVault ไปที่ส่วนการบํารุงรักษา>ฮาร์ดแวร์ ใช้การดําเนินการแบบหล่นลงเลือก รีสตาร์ท MC และตัวควบคุมที่คุณต้องการ   เลือก "นําไปใช้"  ดูด้านล่าง

ผู้จัดการ PowerVault MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。