PowerVault ME5. Обновление микропрограммы с ME5.1.0.1.0 до ME5.1.1.0.5 или выше не завершается

摘要: При обновлении массива серии PowerVault ME5 до последней сборки ME5.1.1.0.5 с ME5.1.0.1.0 обновление микропрограммы будет выполнено, однако не активируется. Временное решение проблемы путем временного отключения обновления микропрограммы партнера (PFU). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

При обновлении массива PowerVault ME5 до версии ME5.1.1.0.5 с версии микропрограммы ME5.1.0.1.0 будет сообщение о завершении обновления, но контроллеры массива не перезапускаются и новая загрузка кода не происходит.   В редких случаях графический интерфейс пользователя PowerVault Manager и контроллер управления (MC) могут перестать отвечать на запросы.

原因

Было установлено, что эта проблема вызвана дефектом существующей версии ME5.1.0.1.0, которая уже используется в этой версии.  Был установлен флаг, который не позволяет обновлению микропрограммы партнера (PFU) работать должным образом.

解析度

Компания Dell подтвердила, что эта проблема будет возникать во всех случаях при модернизации ME5.1.1.0.5 с ME5.1.0.1.0, однако обновления с более ранней версии ME5.1.0.0.0 не затронуты.  Из-за характера дефекта мы не можем временно устранить эту проблему в микропрограмме. Мы можем предоставить только временное решение, позволяя выполнить обновление вручную.   Ниже приведен рекомендуемый способ завершения обновления.


Чтобы обновление микропрограммы было завершено, необходимо выполнить следующие действия.
 
  1. В PowerVault Manager снимите флажок Partner Firmware Update.  Выберите Settings > System > Properties > Firmware Properties.  

Расположение PFU PowerVault Manager.JPG

После отключения обновления микропрограммы партнера (PFU).

  1. Выполните вход в систему для каждого IP-адреса управления контроллерами и загрузите обновление микропрограммы.
  2. Активируйте микропрограмму на каждом контроллере по одному.  т. е. Дождись завершения каждого обновления контроллера и после восстановления доступа перейдите к другому контроллеру.
  3. Повторите инструкции, приведенные выше в шаге 1, и установите флажок, чтобы снова включить обновление микропрограммы партнера.

 

Если PowerVault Manager не отвечает

Если при первоначальной попытке обновления микропрограммы партнера было включено обновление микропрограммы партнера, PowerVault Manager перестает отвечать, возможно, потребуется перезапустить контроллер управления для этого IP-адреса.  Для этого откройте сеанс SSH с IP-адресом сопряженного резервного контроллера и выполните следующую команду: 
# restart mc  or  
 

Или войдите в IP-адрес управления на другом контроллере и в PowerVault Manager перейдите в раздел Maintenance > Hardware . В раскрывающемся списке Действие выберите Перезапустить MC и нужный контроллер.   Нажмите Apply.  См. ниже.

PowerVault Manager MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。