PowerVault ME5: Оновлення прошивки з ME5.1.0.1.0 до ME5.1.1.0.5 або вище не завершується

摘要: При оновленні масиву PowerVault ME5 series до останньої збірки ME5.1.1.0.5 з ME5.1.0.1.0 оновлення прошивки повідомить про його завершення, однак не активується. Щоб вирішити цю проблему, тимчасово вимкніть оновлення партнерської мікропрограми (PFU). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

При оновленні масиву PowerVault ME5 до версії ME5.1.1.0.5 з версії прошивки ME5.1.0.1.0 оновлення повідомить про завершення, але контролери масиву не перезавантажуються і нове завантаження коду не відбувається.   У рідкісних випадках графічний інтерфейс диспетчера PowerVault і контролер керування (MC) можуть перестати відповідати.

原因

Було встановлено, що ця проблема пов'язана з дефектом існуючого випуску ME5.1.0.1.0, який вже був у полі.  Було встановлено прапорець, який не дозволяє оновленню партнерської мікропрограми (PFU) працювати належним чином.

解析度

Dell підтвердила, що ця проблема виникне у всіх випадках під час оновлення до ME5.1.1.0.5 з ME5.1.0.1.0, однак оновлення з попередньої версії ME5.1.0.0.0 не впливають.  Через характер дефекту ми не можемо обійти це в прошивці. Ми можемо надати лише ручний обхідний шлях, щоб оновлення працювало.   Нижче наведено рекомендований спосіб завершення оновлення.


Щоб завершити оновлення мікропрограми, потрібно виконати такі дії:
 
  1. У диспетчері PowerVault зніміть прапорець Оновлення мікропрограми партнера.  Виберіть Настройки > Властивості системи > > Властивості прошивки.  

Розташування PowerVault Manager PFU.JPG

Потім, як тільки оновлення прошивки партнера (PFU) буде вимкнено.

  1. Увійдіть до кожної IP-адреси управління контролерами та завантажте оновлення прошивки
  2. Активуйте прошивку на кожному контролері по одному.  тобто нехай кожний контролер оновлюється повністю, а коли доступ відновлюється, переходить до іншого контролера.
  3. Повторіть інструкції, наведені на кроці 1 вище, і встановіть прапорець Повторно ввімкнути оновлення мікропрограми партнера.

 

Якщо диспетчер PowerVault не відповідає

Якщо під час першої спроби оновлення з увімкненим оновленням мікропрограми партнера диспетчер PowerVault перестав відповідати, можливо, знадобиться перезапустити контролер керування для цієї IP-адреси.  Для цього відкрийте сеанс SSH на IP-адресу сполученого резервного контролера та видайте таку команду: 
# restart mc  or  
 

Або увійдіть на IP-адресу керування на іншому контролері та в диспетчері PowerVault перейдіть до розділу Обслуговування > обладнання . За допомогою розкривного списку Дія виберіть пункт Перезапустити MC і потрібний контролер.   Виберіть Застосувати.  Дивіться нижче.

Диспетчер PowerVault MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。