PowerVault ME5: Fastvareoppdatering fra ME5.1.0.1.0 til ME5.1.1.0.5 eller nyere fullføres ikke

摘要: Når du oppgraderer en matrise i PowerVault ME5-serien til den nyeste ME5.1.1.0.5-versjonen fra ME5.1.0.1.0, vil fastvareoppgraderingen rapportere at den er fullført, men aktiveres ikke. Omgå dette ved å midlertidig deaktivere oppdatering av partnerfastvare (PFU). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Når du oppgraderer en PowerVault ME5-matrise til versjon ME5.1.1.0.5 fra fastvareversjonen ME5.1.0.1.0, vil oppdateringen rapportere at den er fullført, men arraykontrollerne starter ikke på nytt, og den nye kodebelastningen forekommer ikke.   I sjeldne tilfeller kan PowerVault Manager GUI og administrasjonskontrolleren (MC) slutte å svare.

原因

Det er fastslått at dette problemet skyldes en feil i den eksisterende ME5.1.0.1.0-versjonen som allerede er i feltet.  Det ble angitt et flagg som hindrer oppdatering av partnerfastvare (PFU) i å fungere som forventet.

解析度

Dell har bekreftet at dette problemet vil oppstå i alle tilfeller når du oppgraderer til ME5.1.1.0.5 fra ME5.1.0.1.0, men oppgraderinger fra tidligere versjon ME5.1.0.0.0 påvirkes imidlertid ikke.  På grunn av feilens art kan vi ikke omgå dette i fastvaren. Vi kan bare tilby en manuell løsning for at oppgraderingen skal fungere.   Nedenfor finner du den anbefalte metoden for å fullføre oppdateringen.


Hvis du vil at fastvareoppdateringen skal fullføres, må du utføre følgende trinn:
 
  1. Fjern avmerkingen for Partner Firmware Update i PowerVault Manager.  Velg Settings (Innstillinger ) > System > Properties ( Egenskaper > fastvare).  

PowerVault Manager PFU-plassering.JPG

Når fastvareoppdatering for partner (PFU) er deaktivert,

  1. Logg på ip-adressen for administrasjon av hver kontroller, og last opp fastvareoppdateringen
  2. Aktiver fastvaren på hver kontroller én om gangen.  Det vil si la hver kontrolleroppdatering fullføre, og når tilgangen gjenopprettes, går du videre til den andre kontrolleren.
  3. Gjenta instruksjonene i trinn 1 ovenfor, og merk av i boksen for å aktivere oppdatering av partnerfastvare på nytt.

 

Hvis PowerVault Manager ikke svarer

Hvis PowerVault Manager ikke svarer under det første oppgraderingsforsøket, må du kanskje starte administrasjonskontrolleren på nytt for denne IP-adressen.  Hvis du vil gjøre dette, åpner du en SSH-økt til IP-adressen til den sammenkoblede redundante kontrolleren og utsteder følgende kommando: 
# restart mc  or  
 

Eller logg på IP-adressen for administrasjon på den andre kontrolleren, og i PowerVault Manager går du til delen Maintenance > Hardware (Vedlikehold > maskinvare ). Bruk rullegardinmenyen Action (Handling), og velg Restart MC (Start MC ) og kontrolleren du ønsker.   Velg Apply (Bruk).  Se nedenfor.

PowerVault Manager MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。