Cisco Meraki 更新後的 Avamar Data Domain 連線能力

摘要: 若對 Avamar 或 Data Domain 沒有變更或升級,與 Data Domain 的連線會無法連線,且工作會逾時且無進度。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Avamar 記錄中的錯誤可暴露在檔案系統備份的記錄中,方法是建立 avtar.cmd 檔案中 C:\Program Files\avs\var 資料夾中。建立或編輯檔案 avtar.cmd 以系統管理員身分使用記事本,並新增以下兩個旗標:

 

--debug=true
--x25=-1

 

確認 .txt 記事本範例不會自動新增 (avtar.cmd.txt)。使用 Windows 檔案總管顯示副檔名來執行此操作。

刪除 avtar.cmd 記錄收集之後的檔。

avtar Info <41234>: - Connecting to Data Domain Server name "599.499.399.299" with credentials
 [SessionMgr]  SessionMgr::Connect DDRName:599.499.399.299 DDRUser:ddusername DDRPassword:******** handle:0000000002404204 (-1)
 [SessionMgr]  DDRInstance::ctor - ddpInstanceHandle 0x65c6d000
 [SessionMgr]  DDRInstance::Connect: Connecting to DDR: 599.499.399.299
avtar Info <40160>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0).
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_nfs_connect: NFS connect request for bindtype = 0 bind_param = (null)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_vrapid_get_host_saddr: host_name 599.499.399.299 needs lookup
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_get_host_ipv6_ipv4_addr() string IP address found
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] host 599.499.399.299 on IP 599.499.399.299
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] Portmap trying to connect to address 599.499.399.299 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] clnt_async_init_sock: socket init and bind request for bindtype = 0 bind_param = (null)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] clnt_async_tcp_connect: attempting to connect() on port =111 ip=599.499.399.299
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] readtcp: RPC_CANTRECV with errno=Unknown error (10054)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] Port lookup for program 100003 failed. Retry number: 1
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_process_a_send_job: We have RPC error from previous RPC= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] clnt_process_a_send_job RPC error, Will fail all jobs later for status=4
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] Port lookup for program 100003 failed. Retry number: 2
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_process_a_send_job: We have RPC error from previous RPC= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] clnt_process_a_send_job RPC error, Will fail all jobs later for status=4
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4  

原因

執行 18.107.5、18.107.8、18.207 的 Cisco Meraki MX 裝置上的入侵偵測系統 (IDS) 和入侵防禦系統 (IPS) 會間歇性封鎖連接埠 111 上的 Data Domain 流量。從規則更新 20240205-1419 及更新版本開始,間歇性封鎖連接埠 111 上的 Data Domain 流量。它不會對所有應用裝置產生同等影響,即使在顯示此問題的裝置上也可能是間歇性的。

解析度

聯絡 Cisco 支援以補救或停用規則。

目前的因應措施是停用或允許規則 IDs 1-41185 SunRPC Portmap GETPORT 偵測到要求,以及 106-4 RPC_INCOMPLETE_SEGMENT

其他資訊

受影響的產品

Avamar, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000222090
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 2月 2026
版本:  2
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