Jak používat službu Self-Dispatch pro server PowerEdge

Podrobné informace o tom, jak požádat o servis Pouze díly, naleznete v části Postup Pouze součásti nebo se podívejte na následující video.

Podrobné informace o tom, jak požádat o servis náhradních dílů a práce, naleznete na stránce Náhradní díly a práce nebo se podívejte na následující video.

Často kladené dotazy

1. Jaké jsou podporované díly?

   Pevný disk, disk SSD, paměť

2. Jaké jsou podporované produkty?

   Všechny modely serverů PowerEdge

3. Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?

   Po odeslání žádosti obdržíte e-mail s informacemi o sledování stavu objednávky.

4. Jaké jsou podporované protokoly?

   Chcete-li použít službu Self-Dispatch, je nutné poskytnout protokoly SupportAssist Collection (běžně označované jako TSR).

5. Mohu provést vlastní odeslání na tentýž pracovní den?

   Službu Self-Dispatch můžete použít k objednání dílů pouze pro tentýž pracovní den. Pokud potřebujete na tentýž pracovní den návštěvu technika na pracovišti, budete přesměrováni na jednoho z našich techniků podpory, abychom se domluvili na podrobnostech.

6. Které oblasti jsou podporovány pro služby?

   Pouze USA

7. Jak se dostanu na stránku Kontaktujte nás?

   Kliknutím na odkaz zde přejdete na stránku Kontaktujte nás .