Jak korzystać z usługi automatycznej wysyłki serwera PowerEdge

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zamawiania usługi "Tylko części", sprawdź proces "Tylko części " lub obejrzyj poniższy film.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zamawiania usługi dotyczącej części zamiennych, odwiedź stronę serwisu części i robocizny lub obejrzyj poniższy film.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie części są obsługiwane?

   Dysk twardy, dysk SSD, pamięć

2. Jakie produkty są obsługiwane?

   Wszystkie modele serwerów PowerEdge

3. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

   Po przesłaniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu statusu zamówienia.

4. Jakie dzienniki są obsługiwane?

   Aby skorzystać z usługi samodzielnej wysyłki, należy dostarczyć dzienniki SupportAssist Collection (powszechnie znane jako TSR).

5. Czy mogę samodzielnie wysłać przesyłkę na ten sam dzień roboczy?

   Korzystając z opcji samodzielnej wysyłki, można zamówić części tylko w tym samym dniu roboczym. Jeśli potrzebujesz pomocy technika na miejscu w tym samym dniu roboczym, zostaniesz przekierowany do jednego z naszych inżynierów pomocy technicznej w celu ustalenia szczegółów.

6. Jakie regiony są obsługiwane w przypadku tych usług?

   Tylko Stany Zjednoczone

7. Jak mogę uzyskać dostęp do strony Skontaktuj się z nami?

   Kliknij łącze tutaj, aby przejść do strony Kontakt .