Så här använder du självutsändningstjänsten för din PowerEdge-server

Om du vill ha detaljerad information om hur du begär en tjänst med endast reservdelar kan du läsa processen för endast reservdelar eller titta på följande video.

Om du vill ha detaljerad information om hur du begär en tjänst för delar och arbete kan du läsa tjänsten Delar och arbete eller titta på följande video.

Vanliga frågor och svar

1. Vilka är de delar som stöds?

   Hårddisk, SSD-enhet, minne

2. Vilka produkter stöds?

   Alla PowerEdge-servermodeller

3. Hur kan jag kontrollera min beställningsstatus?

   Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation om din beställningsstatus när begäran har skickats.

4. Vilka loggar stöds?

   För att kunna använda tjänsten för egen utsändning måste du tillhandahålla SupportAssist-insamlingsloggarna (vanligen kallade TSR).

5. Kan jag skicka själv samma arbetsdag?

   Du kan använda funktionen Egen utsändning för att endast beställa reservdelar för samma arbetsdag. Om du behöver en tekniker på plats samma arbetsdag omdirigeras du till en av våra supporttekniker för att ordna mer information.

6. Vilka regioner stöds för tjänsterna?

   Endast USA

7. Hur kommer jag åt sidan Kontakta oss?

   Klicka på länken här för att komma till sidan Kontakta oss .