Slik bruker du Self-Dispatch-tjenesten for PowerEdge-serveren

摘要: Denne artikkelen forklarer hvordan du ber om service bare for deler/deler og arbeid for PowerEdge-servere via dell.com/support siden.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du ber om en service bare på deler, kan du se prosessen med bare deler eller se følgende video.

 

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du ber om en tjeneste for deler og arbeid, kan du se delen og arbeidstjenesten eller se følgende video.

 

Vanlige spørsmål

  1. Hva er de støttede delene?

    Harddisk, SSD-disk, minne

  2. Hva er de støttede produktene?

    Alle PowerEdge-servermodeller

  3. Hvordan kan jeg sjekke bestillingsstatusen min?

    Du mottar en e-post med sporingsinformasjon om bestillingsstatus når forespørselen er sendt.

  4. Hva er loggene som støttes?

    Hvis du vil bruke Self-Dispatch-tjenesten, må du oppgi SupportAssist Collection-logger (vanligvis kjent som TSR).

  5. Kan jeg sende ut selv samme virkedag?

    Du kan bruke Self-Dispatch til å bestille deler bare for samme virkedag. Hvis du trenger en tekniker på stedet samme virkedag, blir du omdirigert til en av våre supportteknikere for å avtale detaljer.

  6. Hvilke områder støttes for tjenestene?

    Bare USA

  7. Hvordan får jeg tilgang til kontaktsiden?

    Klikk på lenken her for å få tilgang til siden for å kontakte oss .

 

受影響的產品

PowerEdge
文章屬性
文章編號: 000226877
文章類型: How To
上次修改時間: 26 8月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。