Dell-storskjermer Berøringsskjermfunksjonen fungerer ikke

摘要: Informasjon om hvordan du løser funksjonalitet uten berøring på Dell-storskjermer (LFM) når flere videoinnganger er koblet til skjermen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berøringsfunksjonen fungerer ikke når du har flere videoinnganger koblet til en stor Dell-skjerm, og fastvareoppdateringen mislykkes.

Berørte skjermer:

  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT

原因

Når videoinngangene er koblet til Dell-storskjerm, kan du bare ha én videoinngang koblet til datamaskinen for at berøringsfunksjonen skal fungere skikkelig. Hvis du kobler til to videoinnganger fra én datamaskin, fungerer ikke berøringsfunksjonen. Hver datamaskin må være koblet til skjermen med én HDMI- eller DisplayPort-kabel (DP) og én inngående USB-kabel.

解析度

Videoinngangskilder og USB-paring

Kontroller at du kobler til både videoinngangskildekabelen og den inngående USB-kabelen som samsvarer med tabellen nedenfor. Eksempel: Hvis du kobler til HDMI 1 og USB 2, vil den ikke ha berøringsfunksjonalitet.

Eksempel på inndata bak for Dell storrammeskjerm

Bord

Inndatakilder USB utgående Berøringsfunksjonen fungerer eller fungerer ikke
HDMI 1 (CEC) USB 1 ✔
HDMI 2 USB 2 ✔
HDMI 3 USB 3 ✔
DisplayPort (DP)
VGA

Tilbake til toppen

受影響的產品

Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT
文章屬性
文章編號: 000228000
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。