Como solucionar problemas do módulo de aplicativos adquiridos no Dell Optimizer 6.x

摘要: Este artigo contém informações sobre como solucionar problemas no módulo Aplicativos comprados do Dell Optimizer (DO) 6.x.

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說明

Solução de problemas de aplicativos comprados

Os aplicativos comprados do Dell Optimizer 6.x permitem o acesso a softwares adquiridos com computadores Dell comerciais ou de consumidor que executam o Windows.

Nota:

As etapas a seguir podem ser feitas para ajudar a solucionar problemas com aplicativos comprados.

  1. Abra um navegador da Web e acesse Dell.com.
    • Se o site não carregar, confirme se o computador tem uma conexão estável com a Internet e resolveu os problemas de conectividade antes de continuar.
      Nota: Se sua rede usa um proxy ou firewall, certifique-se de que Cloud.Dell.Com é permitido por meio desses controles para que o aplicativo possa alcançar os serviços em nuvem da Dell.
  2. Depois de confirmar o acesso à Internet (e, quando aplicável, ao Cloud.Dell.COM não está bloqueado.)
  3. Inicie o aplicativo Dell Optimizer 6.x .
    Página principal do Dell Optimizer 6.x
  4. Selecione Aplicativos comprados no menu suspenso.
  5. Clique no ícone ? ao lado do cabeçalho da página para acessar a tela de ajuda.
    Módulo de aplicativos comprados do Dell Optimizer 6.x
  6. Na tela de ajuda, selecione Atualizar para recuperar novamente os direitos.
    Módulo de aplicativos comprados do Dell Optimizer 6.x, Ajuda
  7. Feche o aplicativo Dell Optimizer .
  8. Após 1 minuto, inicie o aplicativo Dell Optimizer e verifique os aplicativos adquiridos.
  9. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

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文章屬性
文章編號: 000270525
文章類型: How To
上次修改時間: 25 11月 2025
版本:  3
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