連接 WD19 擴充基座時，Latitude 5440 或 5450 筆記型電腦 CPU 速度下降

摘要: 下列文章提供在連接 WD19 或 WD19S 系列擴充基座時，中央處理器單元 （CPU） 節流的相關資訊。Latitude 5440 和 5450 筆記型電腦上的 CPU 會發生這種情況。

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症狀

筆記型電腦連接至 WD19 或 WD19S 系列擴充基座時 CPU 節流

 

在下列情況下，當 WD19 或 WD19S 系列擴充基座連接至筆記型電腦時，您可能會遇到 CPU 節流降低的問題：

  • 您有一台 Latitude 5450，且在筆記型電腦電池未充飽電時從 1.3.0 更新至 1.10.1。CPU 速度降至低於 400 mHz。
  • 您有 Latitude 5440，且在筆記型電腦電池未充飽電時從 1.12.0 更新至 1.18.1。CPU 速度降至低於 400 mHz。

顯示 CPU 正在節流的工作管理員

原因

插入擴充基座纜線會變更電源消耗，並觸發內嵌控制器 （EC）。這會導致 CPU 速度降低到較低的頻率，作為預防措施。

解析度

注意：您必須擁有筆記型電腦的系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。

將 BIOS 更新為 Dell 支援提供的最新版本。（Dell Technologies 建議您在執行任何 BIOS 更新之前，先將電池充飽電並連接 AC 變壓器。）

Latitude 5440 筆記型電腦：

更新 BIOS 韌體至 Dell Precision 3480 and Latitude 5440 System BIOS，版本 1.21.2 或更新版本。使用解決方案底部連結中的指示下載並安裝 Latitude_5440_Precision_3480_1.21.2.exe：

Latitude 5450 筆記型電腦：

更新 BIO）S 韌體至 Dell Precision 3490 and Latitude 5450 System BIOS，版本 1.13.1 或更新版本。使用下列連結中的指示下載並安裝 Latitude_5450_Precision_3490_1.13.1.exe：


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受影響的產品

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5440, Latitude 5450
文章屬性
文章編號: 000287569
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本:  3
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