PowerEdge:TechDirect上传日志方法

摘要: 本文介绍如何从TechDirect上传日志等信息给售后技术支持工程师。

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說明

TechDirect 文件上传指南

TechDirect 平台支持用户上传与戴尔相关的日志、文档、图片等文件，便于技术支持团队快速获取信息并提供帮助。

支持的浏览器：Microsoft® Edge、Google® Chrome 和 Mozilla® Firefox。

 

操作步骤

  1. 访问上传页面：TechDirect

  1. 填写服务编号（必填）：输入您的服务编号并点击“验证”。

  1. 首选名称（必填）：输入您的姓名。
  2. 服务请求编号（必填）：输入售后服务案件编号。
  3. 电子邮件地址（必填）：输入您的完整电子邮件地址。
  4. 选择文件（必填）：逐个添加需要上传的日志、图片或其他相关文件。
  5. 点击“立即上传”：文件添加完成后，点击“立即上传”，技术支持团队将能够查看您提交的文件。

 

受影響的產品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers
文章屬性
文章編號: 000381538
文章類型: How To
上次修改時間: 05 11月 2025
版本:  2
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