XPS 13 دليل الخدمة

الحصول على المساعدة والاتصال بشركة Dell

موارد المساعدة الذاتية

يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن منتجات Dell وخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية هذه:

جدول 1. موارد المساعدة الذاتية. توفر معلومات مساعدة حول منتجات شركة Dell وخدماتها.
موارد المساعدة الذاتية	موقع الموارد
معلومات حول منتجات وخدمات Dell	www.dell.com
My Dell
تلميحات
الاتصال بالدعم	في حقل البحث بنظام التشغيل Windows، اكتب `Contact Support`، واضغط على الزر Enter.
المساعدة عبر الإنترنت لنظام التشغيل	www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux
معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأدلة المستخدم، وتعليمات الإعداد، ومواصفات المنتج، ومدونات المساعدة الفنية، وبرامج التشغيل، وتحديثات البرامج، وما إلى ذلك.	www.dell.com/support
مقالات قاعدة معارف Dell لمجموعة متنوعة من مشكلات الكمبيوتر.	قم بالانتقال إلى www.dell.com/support. اكتب الموضوع أو الكلمة الأساسية فى خانة Search (بحث). انقر فوق Search (بحث) للبحث عن المقالات ذات الصلة.
تعرَّف على المعلومات التالية المتعلقة بمنتجك: مواصفات المنتج نظام التشغيل إعداد المنتج واستخدامه النسخ الاحتياطي للبيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيصات استعادة إعدادات المصنع والنظام معلومات نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)	راجع Me and My Dell (أنا وجهاز Dell الخاص بي) في www.dell.com/support/manuals. لتحديد Me and My Dell (أنا وجهاز Dell الخاص بي) المتعلق بمنتجك، حدد منتجك من خلال أحد الإجراءات التالية: حدد Detect Product (اكتشاف منتج). قم بتحديد منتجك من خلال القائمة المنسدلة أسفل View Products (عرض المنتجات). أدخل Service Tag number (رقم الخدمة) أو Product ID (معرف المنتج) في شريط البحث.

الاتصال بشركة Dell

للاتصال بشركة Dell، أو الدعم الفني، أو مشكلات خدمة العملاء، ارجع إلى www.dell.com/contactdell.

ملاحظة: وتختلف حالة التوافر وفقًا للدولة والمنتج، وقد لا تتوفر بعض الخدمات في بلدك.

ملاحظة: إذا لم يكن لديك اتصال نشط بالإنترنت، فيمكنك العثور على معلومات الاتصال على فاتورة الشراء الخاصة بك أو إيصال الشحن أو الفاتورة أو كتالوج منتج Dell.