Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

PDF

Erstellen einer Serviceanfrage

Info über diese Aufgabe

Sie können manuell eine Service- oder Supportanfrage für ein auf Ihrem PC erkanntes Problem erstellen.

Schritte

  1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf Support.
  2. Klicken Sie auf der Karte Service-Request starten auf Erste Schritte.
    Die Seite Kontaktinformationen für Dell MyAccount wird angezeigt.
  3. Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Kontaktinformationen.
  4. Wählen Sie die Problemkategorie aus der Liste Kategorie aus.
  5. Beschreiben Sie das Problem und klicken Sie auf Senden.

Ergebnisse

Das Problem und Ihr PC werden vom technischen Support-Team von Dell überprüft. Ein Mitarbeiter sendet Ihnen eine Nachricht oder kontaktiert Sie, um das Problem zu lösen.

Diesen Inhalt bewerten

Präzise
Nützlich
Leicht verständlich
War dieser Artikel hilfreich?
0/3000 characters
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie an, ob der Artikel hilfreich war.
  Die folgenden Sonderzeichen dürfen in Kommentaren nicht verwendet werden: <>()\