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SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

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Hardware scannen

Info über diese Aufgabe

SupportAssist scannt Ihre PC-Hardware, um nach Hardwareproblemen zu suchen und diese zu erkennen.

ANMERKUNG:Wenn Sie nicht über Administratorrechte auf dem PC verfügen, ist die Option Hardware scannen nicht aktiviert.

Schritte

  1. Klicken Sie auf der Startseite auf Hardware scannen.
    Die Seite Scans und Optimierungen ausführen wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Start.

Ergebnisse

Der PC wird auf Hardwareprobleme überprüft und das Ergebnis des Scans wird im Abschnitt Berichtszusammenfassung angezeigt.
  • Wenn keine Probleme erkannt werden, wird die Erfolgsübersicht angezeigt.
  • Wenn Probleme festgestellt werden, müssen Sie eine Supportanfrage erstellen.

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