SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

Migrieren von Daten von einem alten auf einen neuen PC

1. Führen Sie auf dem alten PC folgende Schritte aus:
   1. Gehen Sie zu Dell Migrate.
   2. Laden Sie Dell Data Assistant.exe herunter und führen Sie es aus.
      Der Dell Data Assistant wird installiert und eine Verknüpfung wird auf dem Desktop erstellt.
   3. Öffnen Sie Dell Data Assistant und klicken Sie auf Erste Schritte.
      Wenn Ihr Computer mit einem öffentlichen Netzwerk verbunden ist, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie das Netzwerk erkennen und ihm vertrauen und die Migration fortsetzen möchten. Klicken Sie auf Netzwerk vertrauen, um fortzufahren.
      Der alte und der neue PC müssen über die neueste Version von SupportAssist für die Migration verfügen. Wenn die PCs nicht über die neueste Version verfügen, werden Sie aufgefordert, SupportAssist zu aktualisieren, bevor Sie mit der Migration beginnen.
      Dell Data Assistant prüft mit Dell Migrate, ob Ihr neuer PC mit demselben lokalen Netzwerk verbunden ist. Wenn Ihr neuer PC erkannt wird, wird ein Verifizierungscode angezeigt.
2. Führen Sie auf dem neuen PC folgende Schritte aus:
   1. Öffnen Sie SupportAssist und klicken Sie auf Support.
   2. Klicken Sie auf der Karte Dateien und Einstellungen von einem anderen PC kopieren auf Erste Schritte.
   3. Klicken Sie auf der Dell Migrate-Seite auf Los geht‘s.
      • Dell Migrate prüft, ob Ihr alter PC an dasselbe lokale Netzwerk angeschlossen ist und ob Dell Data Assistant darauf ausgeführt wird.
      • Die Registerkarten Fehlerbehebung, Verlauf und Support anfordern sind deaktiviert.
   4. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der auf Ihrem alten PC angezeigt wird.
      Wenn der Code erfolgreich verifiziert wurde, werden Ihre PCs gekoppelt und Dell Data Assistant durchsucht Ihren alten PC nach den Daten, die migriert werden können.

      ANMERKUNG:Wenn Sie sich mit anderen Benutzerkonten auf dem alten und neuen PC angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, ob Sie fortfahren möchten. Klicken Sie auf Weiter, um die Migration fortzusetzen. Während der Migration werden nur die Daten des Benutzerkontos, das auf Ihrem alten PC angemeldet ist, migriert.
3. Führen Sie auf dem neuen PC einen der folgenden Schritte aus:
   • Klicken Sie auf Alles verschieben, um alle Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC zu verschieben.
   • Klicken Sie auf Ich möchte entscheiden, was verschoben wird, um die Dateien und Einstellungen auszuwählen, die Sie verschieben möchten, anstatt alles zu verschieben.
   ANMERKUNG:Wenn Sie nicht über ausreichend Festplattenspeicherplatz auf dem primären Laufwerk Ihres neuen PCs verfügen, um alle Dateien zu verschieben, wird die Option Alles verschieben nicht angezeigt. Wenn verfügbar, müssen Sie ein anderes Laufwerk mit ausreichend Speicherplatz auswählen oder nur die wichtigsten zu migrierenden Dateien auswählen.
4. Standardmäßig werden alle Dateien und Einstellungen auf das primäre Laufwerk Ihres neuen PCs migriert. Wenn Sie mehrere Laufwerke auf Ihrem neuen PC haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Laufwerk, auf das Sie die Daten migrieren möchten, manuell auszuwählen:
   1. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Ändern.
   2. Wählen Sie das gewünschte Laufwerk aus und klicken Sie anschließend auf Anwenden.
   ANMERKUNG:Wenn Sie über mehrere Laufwerke auf Ihrem alten PC verfügen und nur über ein Laufwerk auf Ihrem neuen PC, werden für jedes Laufwerk im Standardverzeichnis separate Ordner erstellt, z. B: Migration_D_Laufwerk.
5. Klicken Sie auf Jetzt migrieren
   Wenn andere Anwendungen auf Ihrem neuen PC ausgeführt werden, werden Sie aufgefordert, die Anwendungen zu schließen und den Migrationsvorgang fortzusetzen oder abzubrechen.

   ANMERKUNG:Schließen Sie Dell Data Assistant nicht und klicken Sie nicht auf Ihrem alten PC auf Migration abbrechen, während die Migration durchgeführt wird.
6. Nachdem der Migrationsprozess abgeschlossen ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Wenn alle Ihre Daten erfolgreich migriert wurden, klicken Sie auf Fertigstellen.
   • Wenn einige Ihrer Daten nicht migriert wurden, klicken Sie auf Übersprungene Dateien anzeigen. Prüfen und wählen Sie die Daten aus, die Sie migrieren möchten, und klicken Sie dann auf Erneut versuchen.
7. Klicken Sie optional auf , um Ihr Feedback zu geben, klicken Sie auf , um Daten von einem anderen PC oder Benutzerkonto zu migrieren, oder klicken Sie auf , um weitere Informationen zum Löschen des alten PCs zu erhalten.
8. Klicken Sie auf Schließen.
   Die Startseite wird angezeigt. Weitere Informationen über Dell Migrate finden Sie im Dell Migrate-Benutzerhandbuch auf der Dokumentationsseite für Dell Data Assistant.