SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch Benutzerhandbuch

Support

Die Seite Support bietet verschiedene Supportoptionen und Tools, die Ihnen dabei helfen, den optimalen Betrieb Ihres PC aufrechtzuerhalten. Die folgenden Karten werden auf der Seite Support angezeigt:

• Unterstützung bei der PC-Einrichtung: Richten Sie Ihr Microsoft-Konto, Ihre E-Mail-Adresse, die Drucker und Browser ein und stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand sind. Siehe Unterstützung bei der PC-Einrichtung.
• Meine Hardware testen: Überprüfen Sie Mikrofon, Webcam, Akku und andere Hardwarekomponenten des PCs. Siehe Testen der PC-Hardware.
• Häufige Probleme anzeigen an: Durchsuchen Sie eine Liste mit Selbsthilfe-FAQs und anderen Aufgaben, die Sie selbst erledigen können. Siehe Anzeigen häufig auftretender Probleme.
• Systemreparatur: Führen Sie eine Systemreparatur durch, setzen Sie das System zurück oder aktualisieren Sie Ihre Einstellungen zur automatischen Reparatur. Siehe Systemreparatur und -zurücksetzung.
• Service-Request starten: Erstellen Sie manuell einen Service-Request für ein auf Ihrem PC erkanntes Problem. Siehe Erstellen einer Serviceanfrage.
• Support anfordern: Wenden Sie sich an einen Dell Support-Mitarbeiter, um Probleme mit Ihrer PC-Hardware, den Einstellungen oder der Leistung zu beheben. Siehe Support.
• Dateien und Einstellungen von einem anderen PC kopieren: Migrieren Sie Daten von Ihrem alten PC auf einen neuen PC mithilfe von Dell Migrate. Siehe Übersicht über Dell Migrate.
• Zusätzliche Online-Ressourcen: Hier finden Sie hilfreiche Handbücher und Video-Tutorials zur Verwendung von SupportAssist. Siehe Ressourcen.