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Dell SupportAssist OS Recovery Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei OS Recovery Startfehler

Sie haben keinen Zugriff auf SupportAssist OS Recovery, wenn die Option SupportAssist System Resolution im System-BIOS deaktiviert ist.

Schritte

  1. Starten Sie den Computer neu.
  2. Drücken Sie die Taste F2, bis die Meldung Vorbereitung der Eingabe des Setup angezeigt wird.
    ANMERKUNG:Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Führen Sie anschließend einen Neustart des Computers durch und versuchen Sie es erneut.
    Die verfügbaren Start-Optionen werden angezeigt.
  3. Erweitern Sie im BIOS-Abschnitt BIOS die Option SupportAssist System Resolution.
  4. Stellen Sie folgende Punkte sicher:
    • Der Auto OS Recovery Threshold ist nicht auf AUS und hat einen Wert von 1, 2 oder 3 ausgewählt.

    • Die Option SupportAssist OS Recovery ist ausgewählt.


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