Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Dell SupportAssist OS Recovery Benutzerhandbuch

Hardware scannen

Voraussetzungen

Ihr Computer muss an eine Steckdose angeschlossen sein.

Info über diese Aufgabe

Mit der Option Hardware scannen auf der SupportAssist OS Recovery-Startseite können Sie Diagnosetests durchführen, um Hardwareprobleme zu erkennen. Sie scannt Akku, Kabel, Festplatte, Tastatur, USB-Laufwerke, Lüfter und Arbeitsspeicher, um mögliche Probleme zu erkennen.

Schritte

  1. Klicken Sie auf der SupportAssist OS Recovery-Startseite auf der Kachel Hardware scannen auf Scannen.
  2. Klicken Sie auf SCAN STARTEN.
    Der Hardwarescan wird gestartet und der Fortschritt wird angezeigt.
    • Wenn kein Hardwareproblem erkannt wird, wird der Status Alles sieht gut aus angezeigt.
    • Wenn ein Hardwareproblem erkannt wird, wird eine Seite mit den Details des erkannten Problems angezeigt. Klicken Sie auf den Link auf der Seite, um auf die Dell Support-Website zuzugreifen, und befolgen Sie die Anweisungen zum Senden eines Problemtickets. Sie können auch den QR-Code scannen, um Support auf Ihrem Mobilgerät anzufordern.
  3. Klicken Sie auf Fertig.

Diesen Inhalt bewerten

Präzise
Nützlich
Leicht verständlich
War dieser Artikel hilfreich?
0/3000 characters
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie eine Bewertung ab (1 bis 5 Sterne).
  Bitte geben Sie an, ob der Artikel hilfreich war.
  Die folgenden Sonderzeichen dürfen in Kommentaren nicht verwendet werden: <>()\