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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch
Enable or disable remote support
Voraussetzungen
Info über diese Aufgabe
To expedite support and resolution during PC issues, you can enable remote support. This authorization allows Dell technical support to perform the following actions remotely:
- Scan and install PC updates.
- Scan the PC for hardware issues.
- Boost PC performance by freeing up hard drive space, removing clutter, and improving performance with file optimization.
- Optimize network connectivity by updating the PC settings to ensure that your network is efficient and reliable.
- Isolate, remove, and restore files that are corrupted by viruses and malware to keep PCs secure.
Schritte
-
From the
TechDirect dashboard, go to
.
The Remote support from Dell page is displayed.
- Activate Enable remote support.
- In the Enable remote support window, select Yes, enable.
Ergebnisse
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