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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch

Neue und verbesserte Funktionen

  • PC-Updates: Sie können jetzt BIOS, Treiber, Firmware und Anwendungen auf allen PCs aktualisieren, unabhängig von deren Serviceplan oder Gewährleistung.
  • Neue Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche für Endnutzer wurde aktualisiert, um eine intuitive Erfahrung zu bieten.
  • Erweiterte Nutzerberechtigungen: IT-Administratoren können Einstellungen konfigurieren, damit EndnutzerInnen ohne Administratorrechte Aufgaben wie Treiberupdates und Hardwarescans auf ihren PCs durchführen können.
  • Externer Netzwerkzugriff: Sie können Zentraler Ressourcenmanager so konfigurieren, dass BIOS-Kennwörter für PCs außerhalb des Unternehmensnetzwerks abgerufen werden.
  • Korrekturskripte für die Dell Bibliothek: Eine neue Bibliothek der von Dell entwickelten Korrekturskripte ist in TechDirect verfügbar.
  • Erweiterter Remotesupport: Mitarbeiter des technischen Supports von Dell können Remote-Troubleshooting durchführen und Probleme auf verwalteten PCs beheben (vorbehaltlich der Genehmigung durch den IT-Administrator).
  • Weitere Verbesserungen: Dieses Update enthält auch Leistungsverbesserungen, Sicherheitskorrekturen und Fehlerkorrekturen.

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