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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch

Remote-Bereitstellung eines Katalogs

Voraussetzungen

  • Sie müssen als Verbindungs- und Verwaltungsadministrator oder als Verbindungs- und Verwaltungstechniker bei TechDirect angemeldet sein.
  • Die Kataloge, die Sie bereitstellen möchten, müssen sich im Status Test oder ProduKtion befinden.
  • Die PCs, die Sie aktualisieren möchten, müssen mit Dell verbunden sein.

Info über diese Aufgabe

Nachdem Sie einen benutzerdefinierten Katalog erstellt haben, können Sie den Katalog remote bereitstellen. Die Katalogbereitstellung ist 30 Tage gültig.

ANMERKUNG:Standardmäßig werden die neuesten Kataloge von https://downloads.dell.comheruntergeladen. Wenn Sie angegeben haben, dass die Updates auf einem lokalen Dateiserver oder an einem anderen Netzwerkspeicherort in Set PC update source gespeichert werden sollen, laden Sie die Updates unbedingt manuell auf den angegebenen Server- oder Netzwerkspeicherort herunter und stellen Sie den Katalog dann remote bereit. Siehe Herunterladen der Updates auf den Netzwerkspeicherort.

Schritte

  1. Navigieren Sie über das TechDirect-Dashboard zu Verbinden und verwalten > PCs verwalten > PCs verbinden und verwalten > Verwalten > Update-Kataloge.
    Die Seite Update-Kataloge wird angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Katalog bereitstellen.
    Das Fenster Katalog bereitstellen wird angezeigt.
  3. Wählen Sie den Katalog, den Sie bereitstellen möchten.
  4. Wählen Sie über die Liste Standort und Gruppe auswählen den Standort und die Gruppe aus, um den ausgewählten Katalog bereitzustellen.
  5. Klicken Sie auf Katalog bereitstellen.

Ergebnisse

Der ausgewählte Katalog wird in die Warteschlange für die Bereitstellung eingereiht. Es kann je nach Größe des Katalogs mehrere Minuten dauern, bis er auf der Seite Katalogbereitstellungen angezeigt wird.

Der Katalog wird bereitgestellt und die ausgewählten Updates werden automatisch auf verbundenen PCs mit dem Serviceplan ProSupport Plus oder ProSupport Flex für Client installiert. Bei verbundenen PCs mit dem Basic-, ProSupport- oder einem abgelaufenen Serviceplan steht Ihnen der Katalog zur Verfügung, um nach ausgewählten Updates zu suchen und sie manuell über die Benutzeroberfläche von SupportAssist für Business PCs zu installieren. Die Updates werden auch automatisch auf die PCs angewendet, die an den Standort und in die Gruppe verschoben wurden, auf denen der Katalog bereitgestellt wurde.


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