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SupportAssist für Business PCs Administratorhandbuch

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Zweck des Dokuments

In diesem Dokument finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

  • Verwaltung Ihres PC-Bestands und Ihrer PC-Gruppen.
  • Anzeigen und Verwalten von Empfehlungen, Integrität, Sicherheit und Anwendungserfahrung für einen einzelnen PC
  • Anzeigen und Verwalten von Empfehlungen, Integrität und Anwendungserfahrung für Ihren PC-Bestand
  • Aktualisieren von Katalogen für Ihren PC-Bestand.
  • Verwalten von Korrekturregeln zur Identifizierung und Behebung von Problemen mit Ihrem PC-Bestand.
  • Bewerten der Anzahl der gefährdeten PCs und Maßnahmen gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen.
  • Verwalten von SupportAssist-Warnmeldungen in TechDirect oder ServiceNow
  • Verwalten von Rollen und Berechtigungen.
  • Anzeigen von Leistungsindikatoren, die Sie bei der Bestimmung des PC-Verhaltens unterstützen.
  • Anzeigen der Änderungen und Aktivitäten, die für den Service Connect and manage (Verbinden und verwalten) in TechDirect durchgeführt wurden.

Weitere Informationen zu SupportAssist für Business PCs finden Sie in den Dokumentationsressourcen und anderen nützlichen Links unter Ressourcen.

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